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一流的人力資源管理是產生的原因
盡管人力資源部門的信息技術總是平平，卻能較快地采用內部網及相關技術。原因是明擺著的：人力資源部門與其他部門不同，必須和每個人打交道：上至坐辦公室的行政總監，下至公司自助餐廳炸土豆的廚師。因為功能簡單易學，而且沒有個人電腦的人也可使用公共場所的工作亭或工作站，因此網絡的使用方便了這種交流。 另外，比起專為15%平時從事“知識性工作”的人設計的許多較復雜的專用系統來說，網絡技術更易開發，費用更低。 因此，許多公司把一些人力資源資料如職位空缺、福利信息等輸進企業內部網。人力資源部門并沒有停留在用網絡向員工單向發布信息上，而是著手創設完善的互動式軟件，可以讓員工填表，從數據庫中獲取個人信息、甚至在網絡上掂量各種福利項目的長短�！ 「鼮楹啽憧旖菰谶\用企業內部網來促進人力資源小組的技術組合方面，OracleCorp.（編者譯：甲骨文公司）是個很好的例子。三年前，Elizabeth Grover （伊麗莎白）接手這個數據庫公司的工資與福利總裁時，人力源資部誰都沒有電腦，所有業務都是手工操作。1995年10月，甲骨文公司把靈活的福利項目輸進企業內部網，放在程序管理員數據庫上的網絡前頁。這個項目是格羅佛牽頭實施的�！ 〖坠俏墓镜膰鴥葐T工共有 9，000名，其中約2，000名加入了在線網絡。主動回饋的人們都對網絡給予很高的評價。該公司軟件技術組的經理Kent Noble（諾布爾）說，他喜歡用網絡來處理文件，因為這樣更簡單、迅捷。通過在線輸入各種福利分配的不同價值，諾布爾就能估算各種福利方案的成本。在瀏覽各種方案后，他可以立即在網上申請，不必費心填表、動手和比較各種成本，也不必擔心申請在郵途中丟失�！熬W絡操作非常容易，”諾布爾說道，“我可以隨時去做，而且不需再另費事。” 這種贊譽給了格羅佛很大的鼓勵，她說：“一般來說，負責福利管理的人在公開申請方面很少得到人們的贊譽�！备匾氖�，這個項目可以讓人們知道，人力資源部不只是把員工手冊輸進內部網，還有更大的計劃。 節省的潛力人力資源部門迅速采用企業內部網的原因除了交流的目的外，當然還有成本。一般說來，在開發發網絡環境下的應用軟件時，企業都希望少花錢。但這種節約成本的潛力還不止在運用軟件的過程中。雖然還沒有確切的數字表明企業內部網為人力資源部門節省了多少費用，但從其它自我服務技術提供的數據中便可見一斑。比如，藥品生產商 Merck【一流的人力資源管理是產生的原因】相關文章：
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