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跟單文員常見工作內容（通用11篇）
跟單員，是指在國際貿易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的人員。那么跟單文員的常見工作內容有哪些呢?我們一起來看看!
跟單文員常見工作內容 篇1
采購單跟蹤
采購單跟蹤是跟單員花費精力最多的環(huán)節(jié)，對于那些長期合作的、信譽良好的供應商，可以不進行采購單跟蹤。但對一些重要或緊急的原材料的采購單，跟單員則應全力跟蹤。
1.跟蹤原材料。跟單員必須提醒供應商及時準備原材料，不能存在馬虎心理，特別是對一些信譽較差的供應商要提高警惕。
2.跟蹤加工過程。不同原材料的生產(chǎn)加工過程是有區(qū)別的，為了保證貨期、質量，跟單員需要對加工過程進行監(jiān)控。
3.跟蹤組裝總測，跟單員有時需向產(chǎn)品零部件生產(chǎn)廠家采購成批零部件，有的零部件需要組裝，因此必須進行組裝檢測。
4.跟蹤原材料供應商的生產(chǎn)加工工藝。
5.跟蹤成品入庫，對重要的原材料、零部件跟單員應去供應商的倉庫查看。
跟蹤原材料質量檢驗
1.通知檢驗人員
跟單員應主動聯(lián)系質量檢驗專業(yè)人員一同前往檢驗地點進行原材料、零部件的檢驗。安排檢驗要注意原材料、零部件的輕重緩急，對緊急原材料、零部件要優(yōu)先檢驗。
2.進行原材料檢驗
對一般原材料，采用正常的檢驗程序;對重要原材料，或供應商在此原材料供應上存在質量不穩(wěn)定問題的，則要嚴加檢驗;對不重要的原材料，或者供應商在此原材料供應上質量穩(wěn)定性一直保持較好的，則可放寬檢驗。原材料檢驗的結果分為兩種情況：合格材料、不合格材料。不合格材料的'缺陷種類有：致命缺陷、嚴重缺陷、輕微缺陷。檢驗的結果應以數(shù)據(jù)檢測以及相關記錄描述為準。
3.確定檢驗日期
跟單員應與供應商商定檢驗日期及地點，以保證較高的檢驗效率。
4.處理質量檢驗問題，針對原材料缺陷程度的不同，跟單員可以采取相應的措施，如要求供應商換貨，以及包括扣款、質量整改、降級使用、取消供應商資格等。
處理原材料(零部件)接收問題
由于供應商或者跟單員方面的原因，原材料(零部件)在接收環(huán)節(jié)上可能會出現(xiàn)以下問題：
(1)未按照采購單中指定的原材料數(shù)量送貨;
(2)交貨日期不對;
(3)原材料(零部件)型號與采購單中的要求不一致;
(4)原材料的包裝質量不符合要求等。此類問題跟單員需與有關領導一同協(xié)調解決，處理方法要現(xiàn)實。
通知收貨人做好接貨準備
貨物托運后，將貨物已托運的信息及時告知收貨人，請收貨人注意承運人的到貨通知。所謂到貨通知是承運人向收貨人發(fā)出貨物已運達、且已具備提貨的條件的通知。
提交托運貨物
托運人向承運人提交貨物，與承運人一起根據(jù)運單記載內容進行審核，由于對貨物的運輸條祥不同，承運人對貨物交接驗收也有不同的區(qū)別。
1.對貨物重量交接。
2.對貨物尺碼交接。
3.對貨物件數(shù)交接。
4.對貨物包裝交接。
5.對標志交接。
6.承運人交接簽字蓋章。
跟單文員常見工作內容 篇2
職責：
（1）追蹤各項生產(chǎn)線進程，監(jiān)督生產(chǎn)進度，做異常統(tǒng)計匯報
（2）負責每個款式下單工作，按要求做下單表。
（3）按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進度表并發(fā)送到群里。
（4）直營商家貨款申請（按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款）
（5）每天發(fā)送銷售情況到各商家群
（6）更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。
要求：
1、大專以上學歷；熟悉辦公軟件；
2、性格開朗，勤勞上進，積極主動，細致認真；
3、有服裝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
跟單文員常見工作內容 篇3
1.接受上級工作指示和客戶信息，必要時將該信息傳達給公司內部對應部門。
2.聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產(chǎn)部門關于交期的意見。
3.每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。
4.客戶樣品管理：
1)當工程接到新產(chǎn)品單時，配合工程向客戶尋求相關資料，
2)當客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
4)當工程送樣達成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。
6)如品質部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。
5.下單跟單工作：
1)追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
2)依據(jù)客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3)審核生產(chǎn)日報表，進行工單產(chǎn)能結算工作，以追蹤工單達成情況
4)開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。
5)如有其他物料需要領取的，審核領料部門是否領料正常。
6)督促PC計劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。
7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達成客戶交期需要外發(fā)供應商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。
6.出貨追蹤管理工作：
1)將和客戶協(xié)商的.交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質做好出貨準備。
2)如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。
3)督促生產(chǎn)部門達成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時或無計劃的出貨。
4)當倉庫備好產(chǎn)品時，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。
5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。
7.其他工作：
1)按時和客戶有關人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。
2)召開新產(chǎn)品發(fā)布會時，要參加。
3)如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。
4)如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。
5)如生產(chǎn)部門因交期沒有達成，及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。
6)如有品質問題而影響交期的，同樣及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間，必要時和品質部門協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當接到品質信息時，確認工程和品質部門意見，及時與生產(chǎn)部門溝通返工完成時間。
7)如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商及時補單作業(yè)。
8)積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，減少公司包材損失。
跟單文員常見工作內容 篇4
協(xié)助原料貿易部主管完成銷售部門日常事務工作。建立、管理、維護銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據(jù);
1)負責日常訂單及投訴單的接收、審價及下單工作;
2)負責填寫【催款單】催促貨款進帳;
3)負責每日下午提列次日【預出貨明細】給發(fā)貨及成品倉人員;
4)負責與各客戶之間進行溝通;
5)負責次日要出貨的送貨清單的制作根據(jù)倉庫出貨明細制作發(fā)票;
6)負責每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;
7)負責每日和每月報表的統(tǒng)計、制作和呈遞;
8)負責跟進內部研發(fā)打樣、收支、往來賬核對等賬目處理;
9)各單據(jù)、合同及客戶資料的`歸檔整理及保密工作;
10)介紹、宣傳企業(yè)，讓客戶了解企業(yè)。
11)按公司規(guī)定完成黃副總、部門主管臨時安排的工作。
跟單文員常見工作內容 篇5
1、合同制作及銷售工作跟進：協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實施;款項的催收。
2、商務聯(lián)絡：與客戶、公司各部門之間保持良好的'商務溝通，保證商務工作的通暢;
3、客戶管理：制作并隨時更新客戶信息登記表，并備份給上級。定期與客戶進行聯(lián)系，向公司反饋客戶情況;
4、工作報表：負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;
5、售后：配合銷售，完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調與跟進。
跟單文員常見工作內容 篇6
1、接收客戶產(chǎn)品咨詢，制作訂單;
2、了解、熟知產(chǎn)品規(guī)格、型號等，保證與客戶有效溝通;
3、與銷售部對接，對公司代理的'產(chǎn)品訂單進行跟進;
4、協(xié)助客戶妥善解決貨品問題，及時回復客戶關于貨品到庫和發(fā)貨情況;
5、配合會計定期進行貨款的催收與結算;
6、領導交代的其它事。
跟單文員常見工作內容 篇7
1、協(xié)助總經(jīng)理及銷售副總辦理日常工作;
2、負責公司銷售合同及其化營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
3、負責各類銷售指標的`月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的咨詢;
4、負責收集、整理、歸納客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考;
5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理;
6、協(xié)助副總做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作;
7、為銷售部績效考評提供數(shù)據(jù);
8、完成總經(jīng)理及副總臨時交辦的其弛任務。
跟單文員常見工作內容 篇8
職責描述:
1、主要負責工業(yè)品的采購。
2、常用供應商管理。維護良好的.供應商資源,滿足公司要求的品質交期,了解同類產(chǎn)品的市場變化。
3、新產(chǎn)品的議價,比價,尋找最高性價比的產(chǎn)品。
4、對于大批量采購產(chǎn)品,定期進行產(chǎn)品降價。
5、定期完成工作報表,向領導匯報。
6、完成領導安排的其它工作。
任職資格:
1、中專及以上學歷。
2、有采購經(jīng)驗者優(yōu)先,可接受應屆畢業(yè)生。
3、熟悉采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識;
4、工作當天完成。
跟單文員常見工作內容 篇9
跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進訂單的信息，管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求：
1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的'事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部，以便及時確認。
2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定。
5、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。
跟單文員常見工作內容 篇10
1、負責生產(chǎn)部各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)和物料情況的跟蹤;
2、負責生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析;
3、負責組織跟蹤包材、原料的`庫存動態(tài)狀態(tài)，對于低于安全庫存時，及時向采購發(fā)出預警;
4、跟蹤生產(chǎn)物料采購購置進度追蹤，保障計劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時性;
5、跟蹤內外單發(fā)貨情況，及時做好產(chǎn)品出貨工作;
6、協(xié)助好生產(chǎn)計劃員的數(shù)據(jù)管控工作;
6、完成上級領導交待的其他任務。
跟單文員常見工作內容 篇11
一．負責辦公室文書工作
1、負責銷售訂單的系統(tǒng)輸入，套打。
2、負責已審核訂單的下推出庫，自檢，套打。
3、負責協(xié)助客服經(jīng)理報價單的'制作，打印
4、發(fā)送接收傳真，文件復印等文書工作。
5、快遞接收與發(fā)出，底單登記備查等。
6、負責所有成品，材料，用品及零星其它類的采購訂單輸入，打印。及所有材料外購入庫操作。單據(jù)提交財務。
二．實習跟單員工作
1、根據(jù)庫存貨計劃與生產(chǎn)計劃跟進倉庫發(fā)貨。
2、發(fā)貨件數(shù)，噸位計算，通知物流公司裝貨，倉位確認。
3、物流公司貨物跟蹤，跟蹤結果與客服經(jīng)理對接。
4、每周統(tǒng)計客戶欠貨，并跟進陸續(xù)發(fā)貨。
5、每周客戶發(fā)貨與物流清單的統(tǒng)計。
6、客戶樣品的安排與跟進及發(fā)給客戶。
7、每天分關注倉庫的安全庫存，低于安全庫存量需提交客戶經(jīng)理處。
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