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2017年管理咨詢(xún)師考試實(shí)務(wù)全真?zhèn)淇寄M題（附答案）
一、單項(xiàng)選擇題
1、對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷，并針對(duì)“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機(jī)是()。
A.教練員
B.傳教士
C.醫(yī)生
D.幕僚
參考答案：C
參考解析：咨詢(xún)?nèi)藛T相當(dāng)于企業(yè)的醫(yī)生，采用“望、聞、問(wèn)、切”等方法，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷，并針對(duì)“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機(jī)。
2、管理咨詢(xún)費(fèi)用的支付方式中，在整個(gè)項(xiàng)目集中咨詢(xún)階段完成并經(jīng)客戶(hù)驗(yàn)收之后，支付咨詢(xún)費(fèi)用總額的()。
A.30%—40%
B.30%—50%
C.20%—30%
D.10%—30%
參考答案：D
3、()是管理咨詢(xún)賴(lài)以生存的根本。
A.合作性
B.有效性
C.創(chuàng)新性
D.科學(xué)性
參考答案：D
4、下列關(guān)于管理咨詢(xún)含義的表述不正確的是：()。
A.管理咨詢(xún)是由管理咨詢(xún)專(zhuān)家和咨詢(xún)客戶(hù)共同參與的活動(dòng)
B.管理咨詢(xún)是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的過(guò)程
C.管理咨詢(xún)是為客戶(hù)提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù)
D.管理咨詢(xún)是一種中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)服務(wù)
參考答案：D
5、管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶(hù)在提升管理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰是()。
A.預(yù)防作用
B.改善作用
C.創(chuàng)新作用
D.糾錯(cuò)作用
參考答案：C
參考解析：創(chuàng)新作用。管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶(hù)在提升管理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰。
6、咨詢(xún)始于19世紀(jì)90年代()建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會(huì)”的工程技術(shù)咨詢(xún)。
A法國(guó)
B.英國(guó)
C.美國(guó)
D.日本
參考答案：B
參考解析：咨詢(xún)始于19世紀(jì)90年代英國(guó)建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會(huì)”的工程技術(shù)咨詢(xún)。
7、中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)于()年從()引進(jìn)了企業(yè)管理診斷的理論和方法。
A.1978、日本
B.1979、日本
C.1980年、日本
D.1980年、英國(guó)
參考答案：C
8、()是整個(gè)管理咨詢(xún)活動(dòng)的起始階段，是正式開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)的前提。
A.診斷階段
B.業(yè)務(wù)洽談階段
C.改善方案設(shè)計(jì)
D.實(shí)施指導(dǎo)
參考答案：B
參考解析：業(yè)務(wù)洽談階段是整個(gè)管理咨詢(xún)活動(dòng)的起始階段，是正式開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)的前提。
9、管理咨詢(xún)公司按照客戶(hù)企業(yè)提出的要求和條件，參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的行為是()。
A.招標(biāo)
B.開(kāi)標(biāo)
C.評(píng)標(biāo)
D.投標(biāo)
參考答案：D
參考解析：投標(biāo)是指管理咨詢(xún)公司按照客戶(hù)企業(yè)提出的要求和條件，參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的行為。
10、企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的資源配置、未來(lái)行動(dòng)方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃是：()。
A.戰(zhàn)略決策
B.戰(zhàn)略規(guī)劃
C.戰(zhàn)略控制
D.戰(zhàn)略目標(biāo)
參考答案：B
參考解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的資源配置、未來(lái)行動(dòng)方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃。
11、()是管理咨詢(xún)中最常用的調(diào)查方法之一。
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)
C.資料收集
D.訪(fǎng)談
參考答案：D
12、最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢(xún)項(xiàng)目報(bào)價(jià)方法是：()。
A.企業(yè)增益報(bào)價(jià)法
B.咨詢(xún)?nèi)藛T工作時(shí)間報(bào)價(jià)法
C.成本定價(jià)報(bào)價(jià)法
D.咨詢(xún)?nèi)藛T工作量報(bào)價(jià)法
參考答案：C
參考解析：成本定價(jià)報(bào)價(jià)法
以管理咨詢(xún)?nèi)藛T的人力資本投入為計(jì)算原則，即成本定價(jià)法，包括咨詢(xún)?nèi)藛T人力投人報(bào)價(jià)加差旅費(fèi)。這是最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢(xún)項(xiàng)目報(bào)價(jià)方法。
13、在支付咨詢(xún)費(fèi)用時(shí)，在整個(gè)項(xiàng)目集中咨詢(xún)階段完成并經(jīng)客戶(hù)驗(yàn)收之后，支付咨詢(xún)費(fèi)用總額的()。
A.30%—50%
B.10%—50%
C.10%—40%
D.10%—30%
參考答案：D
參考解析：在支付咨詢(xún)費(fèi)用時(shí)，在整個(gè)項(xiàng)目集中咨詢(xún)階段完成并經(jīng)客戶(hù)驗(yàn)收之后，支付咨詢(xún)費(fèi)用總額的10%—30%。
14、問(wèn)卷調(diào)查一般采用()。
A.重點(diǎn)調(diào)查
B.典型調(diào)查
C.抽樣調(diào)查
D.全面調(diào)查
參考答案：C
參考解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。
15、兩個(gè)或多個(gè)事物之間有時(shí)會(huì)相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時(shí)稱(chēng)它為：()。
A.相關(guān)分析法
B.對(duì)比分析法
C.模型分析法
D.因果分析法
參考答案：A
參考解析：相關(guān)分析法
兩個(gè)或多個(gè)事物之間有時(shí)會(huì)相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時(shí)稱(chēng)它們之間有相關(guān)關(guān)系。
16、()是咨詢(xún)公司管理的基本環(huán)節(jié)。
A.財(cái)務(wù)管理
B.企業(yè)文化
C.項(xiàng)目管理
D.運(yùn)營(yíng)管理
參考答案：C
參考解析：項(xiàng)目管理是咨詢(xún)公司管理的基本環(huán)節(jié)。
17、按項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃開(kāi)展咨詢(xún)工作，按合同約定時(shí)間提交咨詢(xún)報(bào)告是()。
A.質(zhì)量目標(biāo)
B.成本目標(biāo)
C.時(shí)間目標(biāo)
D.范圍目標(biāo)
參考答案：C
參考解析：項(xiàng)目管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)，即達(dá)到預(yù)期的績(jī)效;成本目標(biāo)，即項(xiàng)目開(kāi)支在費(fèi)用和預(yù)算約束范圍內(nèi);時(shí)間目標(biāo)，即按項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃開(kāi)展咨詢(xún)工作，按合同約定時(shí)間提交咨詢(xún)報(bào)告;范圍目標(biāo)，即確定的工作范圍符合效率原則。
18、有組織的企業(yè)管理咨詢(xún)起源于自由經(jīng)濟(jì)時(shí)代的()。
A.英國(guó)
B.日本
C.德國(guó)
D.美國(guó)
參考答案：D
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