團(tuán)隊(duì)精神的演講
在聘大公司工作多年，最初對某些國內(nèi)人的行為是極不習(xí)慣的。但既然沒有能力去改變別人的辦事作風(fēng)，只好調(diào)整自己的工作心態(tài)!
我做事從來主張清清楚楚，不愛故弄玄虛。可是很多人卻喜歡獨(dú)攬事情，連一些普通飯局都當(dāng)作國家機(jī)密來處理，覺得領(lǐng)導(dǎo)的事是他們的事，與你們秘書小姐無關(guān)。
上月集團(tuán)舉行周年聚餐，活動前所有領(lǐng)導(dǎo)一起往深圳參加哥爾夫球比賽，抵港后安排入住酒店。我的老板因是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之一，也分配了房間。但我作為他的秘書，卻蒙在鼓里。翌日早晨收到司機(jī)的電話，才知他住在酒店，問我應(yīng)該什么時間接老板回公司?當(dāng)我致電給老板時，才知他已發(fā)了短訊通知我，可惜收到短訊的時間是在我致電給他后，已經(jīng)太遲了。老板回來之后，馬不停蹄的趕著參加兩個會議。結(jié)束后，我向他匯報(bào)當(dāng)天的工作安排。他問我午飯有安排嗎?我說沒有。他拿出一份行政部準(zhǔn)備的行程表給我看，說這是在他房間的茶幾上發(fā)現(xiàn)的。原來行政部的高層職員已把我老板的行程寫了份詳細(xì)報(bào)告，包括午飯的安排，我卻全不知情。
企業(yè)文化常講求“團(tuán)隊(duì)精神”，但像他們的行為能稱得上嗎?老板常在下屬前稱贊我表現(xiàn)非常專業(yè)，但試問自己一個人“專業(yè)”又有何用?其他人的不專業(yè)往往影響我的表現(xiàn)，我能改變什么?假如那些不專業(yè)的人是你的下屬，你可以糾正他們，教他們正確的處事方法，但他們職位比你高，你能怎樣?
一個人無論有多大的本事也不能改變整個團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，一個專業(yè)的團(tuán)隊(duì)也不會是一兩個員工就能扭轉(zhuǎn)乾坤。我曾有一剎那沖動，希望將來退休之后可以到北京開設(shè)一所秘書學(xué)校，為祖國培育更多的專業(yè)人材，也不知數(shù)十年后能否夢想成真?
雖然集團(tuán)大部份的員工，都屬于國家的精英份子，但始終欠缺實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，也未必可以發(fā)揮所長。有時念國際貿(mào)易的會分配做行政工作，學(xué)財(cái)務(wù)的又轉(zhuǎn)去做公共關(guān)系。每個人都用自己的一套方法做事，那談得上“專業(yè)”?
某業(yè)務(wù)單元的行政總裁有次來港，把一張我寫給她的字條，帶回北京給她的秘書，要她向我好好學(xué)習(xí)。有時一些看似很簡單的事情，卻未必人人會做，但能在細(xì)微之處用心，正是判斷專業(yè)高低的關(guān)鍵。
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