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重點客戶主管崗位職責（精選15篇）
在現(xiàn)在社會，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家整理的重點客戶主管崗位職責，希望對大家有所幫助。
重點客戶主管崗位職責 1
工作職責：
1、協(xié)助副總經(jīng)理進行政策分析與市場研究、投融資數(shù)據(jù)匯總與分析、金融投資板塊流程與制度建設三大職能，立足宏觀，面向未來，專長于戰(zhàn)略導向和趨勢分析，領導金融投資板塊的內(nèi)部智囊；
2、協(xié)助副總經(jīng)理進行財務業(yè)務資料對接規(guī)范化、投融資資金計劃、跨部門協(xié)調(diào)、績效考核和專項工作督辦四大職能，立足微觀細節(jié)與內(nèi)部優(yōu)化，專長于提升內(nèi)部控制及規(guī)范化程度，加強金融投資板塊的精細化管理水平。
任職資格：
1.本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟學、財會、法律、管理類等相關專業(yè)；
2.銀行、基金、信托、證券、擔保等金融行業(yè)對公業(yè)務三年以上工作經(jīng)驗，具有一定的團隊運營和績效考核等工作經(jīng)驗；
3.為人正直樂觀向上，具有扎實的金融專業(yè)知識，熟悉投融資相關渠道和政策，具備一定的投融資計劃設計能力；
4.具備一定的跨部門組織協(xié)調(diào)經(jīng)驗，能夠推進公司和部門的規(guī)范性建設，掌握績效考核的.核心知識，并為公司的績效激勵制度提出有效建議；
5.具備良好的口頭表達能力和一定的業(yè)內(nèi)人際關系；
6.能夠承受較高強度的工作壓力。
重點客戶主管崗位職責 2
職責：
1、負責稅務局端項目的日常運營，保證業(yè)務交付并保證業(yè)務質(zhì)量；
2、保持與客戶溝通情況反饋，快速準確地掌握客戶端的`有關信息，獨立處理客戶所要求的工作；
3、協(xié)調(diào)項目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發(fā)事件；
4、關注員工狀態(tài)、學習意愿和個人成長，培養(yǎng)骨干人員，保持團隊穩(wěn)定性和積極性；
5、定期與公司上級領導匯報項目情況，提出服務質(zhì)量改進、員工能力提升、新業(yè)務機會及風險防范等想法和建議。
任職要求：
1、本科，計算機、財稅等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、三年以上工作經(jīng)驗，計算機軟硬件、財稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮；
3、溝通能力強，善于客戶關系維護，抗壓能力強，有上進心；
重點客戶主管崗位職責 3
1、本科及以上學歷，兩年以上采購工作經(jīng)驗。
2、對禮品行業(yè)有一定的了解，能夠獨立負責公司交付的采購任務。
3、熟日常悉采購渠道，及特定產(chǎn)品的工廠渠道，了解采購成本、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期。
4、對于現(xiàn)有原材料有一定認知，并可以不斷開發(fā)新的材料及產(chǎn)品。
5、對于國家相關產(chǎn)品采購法規(guī)有所了解，并熟知行業(yè)內(nèi)采購流程。
6、具有較強的執(zhí)行能力及團隊協(xié)作能力，對于新興資源愿意即時與團隊成員。
7、具有較強的談判能力及溝通能力，可以獨立解決采購過程中的突發(fā)情況。
8、細心、敏感，有較好的商業(yè)觸覺及對信息系的`前瞻能力。
9、對采購的流程及相關各部門的配合有一定認知，能夠獨立安排及協(xié)調(diào)各部門間的工作交叉。
重點客戶主管崗位職責 4
職責：
1、開拓廣告主客戶，完成商務接洽、談判及簽約；
2、處理商務事件需求，處理日常商務工作相關事務；
3、準確把握客戶廣告主需求，并與公司資源進行有機結合，為客戶提供最優(yōu)的廣告方案；
4、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，尋找、挖掘新的.合作資源，探索新業(yè)務方向；
5、其他臨時性工作。
任職要求：
了解APP及互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告運作者優(yōu)先；優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可；
優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、一定抗壓能力；
思維活躍，語言表達和客戶溝通能力強；
注重效率，有激情，有強烈的團隊協(xié)作意識；
較強的市場開拓能力，有一定的業(yè)務經(jīng)驗及客戶關系優(yōu)先。
重點客戶主管崗位職責 5
1.0負責組織、監(jiān)督本部門全體員工和協(xié)調(diào)服務中心其他部門共同開展客戶服務工作，為業(yè)主提供一站式服務，對部門工作品質(zhì)負責。
2.0負責組織、監(jiān)督本部門對開發(fā)商樓盤銷售配合工作的開展。
3.0負責協(xié)調(diào)與客戶的關系，處理客戶重要投訴并做回訪工作。
4.0負責部門對外公告、通知及客戶來函復函等的編寫工作。
5.0監(jiān)督、指導建立、健全本物業(yè)客戶入住資料和各項客戶服務的質(zhì)量記錄等檔案管理工作。
6.0負責監(jiān)督物業(yè)服務外延服務外包方的工作。
7.0組織和指導開展社區(qū)文化活動。
8.0按期編制部門工作計劃和總結、培訓計劃和總結。
9.0主持開展部門工作日講評。
10.0負責組織開展部門培訓工作并擔任培訓講師。
11.0負責客戶滿意度調(diào)查、客戶服務需求調(diào)查等方案的編制，并按領導審批后的方案牽頭組織開展相關工作。
12.0負責組織新服務項目的分析、設計、開發(fā)工作。
13.0負責本部門與外部相關公司、機構等的`溝通聯(lián)絡工作。
14.0按服務中心規(guī)定及授權范圍內(nèi)，負責所轄出租物業(yè)的租賃管理及其它經(jīng)營服務項目管理。
15.0協(xié)助服務中心領導協(xié)調(diào)與開發(fā)商、業(yè)委會、居委會、派出所、供水、供電等有關部門的關系。
16.0完成領導交辦的其它工作。
重點客戶主管崗位職責 6
崗位職責：
1、開發(fā)產(chǎn)品市場渠道，重點開發(fā)新客戶；
2、維護區(qū)域客戶關系，負責業(yè)務訂單；
3、負責區(qū)域回款工作；
崗位要求：
1、大專以上學歷，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備一定的營銷策略及良好的溝通能力；
3、能夠適應短期出差；
4、開發(fā)能力較強者優(yōu)先，待遇優(yōu)厚。
重點客戶主管崗位職責 7
職責：
1、根據(jù)不同行業(yè)特點，定期拜訪客戶，并按期完成銷售目標;
2、主動跟進大客戶需求，維護客戶關系，并提供專業(yè)的解決方案;
3、反饋客戶需求和建議，協(xié)調(diào)服務執(zhí)行部門，提高客戶滿意度;
4、促成長期合作模式，達成合同的簽署
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷;
2、具有3年及以上銷售經(jīng)驗，有服務阿里等大客戶的資源和經(jīng)驗;
3、擁有豐富的`客戶資源、并具有良好的商務談判和協(xié)調(diào)能力;
4、工作主動性強，學習能力強，有較強的抗壓能力。
重點客戶主管崗位職責 8
職責描述：
1、管理客戶項目軟件工程團隊，負責資源協(xié)調(diào)，人員技能指導和培訓。
2、客戶需求分析，組織制定軟件開發(fā)/測試計劃，跟蹤監(jiān)控計劃的順利開展。
3、負責客戶項目軟件開發(fā)質(zhì)量審核：方案評審、代碼Review以及驗證報告評審等。
4、客戶CAN Matrix信號列表、診斷UDS規(guī)范、Bootloader刷新需求分析，并完成設計開發(fā)及驗證。
5、客戶項目軟件集成、集成測試及軟件發(fā)布工作。
6、項目軟件風險識別與把控，分析解決開發(fā)過程存在的問題。
7、開發(fā)階段客戶端或其他部門的技術支持。
任職要求：
1、車輛工程、自動化、電子信息、計算機等相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷。
2、5年以上汽車電子軟件開發(fā)經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗。
3、熟悉汽車電子軟件開發(fā)流程，如CMMI，V—Model，ASPICE等。
4、熟練掌握CAN通信、UDS診斷、Bootloader刷新等軟件模塊開發(fā)工作能力。
5、精通嵌入式C語言，扎實的.軟件編程及測試功底。
6、熟悉嵌入式軟件開發(fā)流程、軟件集成及配置管理。具備獨立完成軟件集成工作。
7、具有較強的問題解決能力以及團隊合作精神、善于溝通。
重點客戶主管崗位職責 9
1、服從部門安排并協(xié)助經(jīng)理工作;
2、負責客戶關系溝通，協(xié)調(diào)與聯(lián)絡;
3、負責對前臺員工檢查崗位達標情況;
4、負責制訂業(yè)主調(diào)查計劃，并對調(diào)查結果進行統(tǒng)計分析;
5、負責對客戶的收費工作，并對回款率進行控制;
6、負責大型活動的協(xié)調(diào)工作。
重點客戶主管崗位職責 10
職責：
1、組織和帶領團隊，維護及提升品牌形象，完成店面專業(yè)銷售和服務工作；
2、協(xié)助家居顧問提升服務，協(xié)助設計師提升設計；提高成交率和客單價；
3、跟進維護意向客戶，做好客情關系及全程銷售跟進；
4、陪同設計師上門量房，檢查方案，洽談客戶，促成方案成交；
任職資格任職要求：
1、大專及以上學歷，2年及以上銷售工作，其中1年以上銷售團隊管理經(jīng)驗；
2、具備良好溝通表達能力、銷售能力、服務意識強；
3、熟悉店面管理，能獨立承擔小團隊及店面管理工作。
重點客戶主管崗位職責 11
職責：
1、根據(jù)公司銷售目標與銷售政策，負責本區(qū)域餐飲品牌客戶的開發(fā)。
2、負責客戶的商務談判，挖掘客需求，提供專業(yè)化的.解決方案，并推動客戶簽約。
3、跟進運營等部門工作，及時完成客戶上線，解決上線過程中遇到的問題；客情維護，及時解決客戶抱怨，保證客戶忠誠度。
4、日常工作總結，接受上級的工作指導，提高個人BD技能。
5、完成上級其他的工作安排
崗位要求：
1、大專以上學歷
2、了解線上餐飲行業(yè)，認同線上平臺對于餐飲行業(yè)。熱愛銷售，、抗壓能力強，職業(yè)目標規(guī)劃明確。
3、溝通表達順暢，邏輯思路清晰，能發(fā)掘顧客需求，具備較強的客戶談判能力。
4、性格樂觀，主觀能動性強，善于思考總結，學習能力強。
重點客戶主管崗位職責 12
崗位描述：
1、業(yè)務主管職位，獨立負責工作小組，給下級成員提供引導或支持并監(jiān)督他們的日�；顒�;
2、推動實施客戶服務規(guī)范和制度;
3、適當處理服務的'故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析;
5、全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量。
任職資格：
1、專科及以上學歷;
2、2年以上的客戶服務工作經(jīng)驗，相關領域從業(yè)者優(yōu)先;
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
4、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。
重點客戶主管崗位職責 13
1、與客戶進行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責任；
2、組織和參與項目會議，完整表達策劃和創(chuàng)意的思路、客戶的`需要、有針對性的策略；
3、準確把握客戶的意圖，能抓住方案上閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意點；
4、參與公司中小項目的提案，完整表達提案的策劃和創(chuàng)意思路；
5、準確下達設計單，與公司各部門協(xié)調(diào)項目執(zhí)行事項；
6、制定項目相關文件并負責執(zhí)行，使項目能順利完成；
7、完成上級交付的其他任務。
重點客戶主管崗位職責 14
1、負責集團客戶信息的排摸、回訪、跟進，提升集團及各子公司客戶服務水平；
2、負責集團客戶滿意度提升工作；
3、負責通濃稠集團客戶信息收集、錄入，提升集團客戶信息完整性；
4、負責統(tǒng)籌處理集團及各子公司的'各項投訴及回訪工作；
5、領導交辦的其它工作。
重點客戶主管崗位職責 15
1、嚴格遵守公司的員工手冊、各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
2、負責制定管理處客戶服務工作的年度、月度工作計劃，并負責實施。
3、負責對客戶服務人員的管理，定期進行各類培訓，對人員的.留用、提升、辭退等提出意見。
4、負責控制客戶接待工作質(zhì)量。
5、負責物業(yè)管理等費用的收繳和催交工作，確保達到公司下達的收繳指標。
6、負責管理處收銀工作的流程控制。
7、負責房屋的售后服務工作，與維修隊的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
8、負責組織小區(qū)的環(huán)境布置和宣傳工作。
9、負責組織豐富多彩的社區(qū)文化活動，增強小區(qū)人文氣息。
10、負責組織客戶滿意率的調(diào)查，做好相關數(shù)據(jù)分析，對改進管理處的相關工作提出建議。
11、負責接待業(yè)主投訴，并按照公司的有關質(zhì)量標準及時做好業(yè)主的回訪工作。
12、對本條線的重大工作失誤和業(yè)主的投訴負責。
13、負責客戶服務部日報、周報的編寫和物業(yè)管理服務履約報告的編寫。
14、完成上級交辦的其他工作。
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