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調(diào)查顯示61.7%網(wǎng)上購物者首選網(wǎng)上支付
7月26日，“中國電子支付高層論壇”在京召開。會上發(fā)布的《2007中國消費者網(wǎng)上支付應(yīng)用調(diào)查報告》顯示，安全、便捷支付成為當(dāng)前網(wǎng)上支付市場主要需求點，銀行具有網(wǎng)上支付服務(wù)安全措施升級的主導(dǎo)能力。此報告由中科院金融科技研究中心、《電子商務(wù)世界》雜志聯(lián)合發(fā)布。本次調(diào)查主要面向有網(wǎng)上購物行為的個人消費者，開展網(wǎng)上支付應(yīng)用情況和需求調(diào)查，并通過電話、樣本深度訪談、專家咨詢等方法獲得相關(guān)的資料和信息。
調(diào)查表明：女性更認(rèn)可網(wǎng)上購物，服務(wù)、方便、品牌3大主要因素影響消費者對銀行卡的選擇；61.7%的網(wǎng)上購物者首選網(wǎng)上支付，56.6%的被訪者使用數(shù)字證書，79.5%的被訪者認(rèn)為安全或便捷是網(wǎng)上支付主影響因素，81%的被訪者擔(dān)心虛擬貨幣的安全性，87.7%的被訪者首選網(wǎng)上銀行為工行、建行和農(nóng)行3家大型國有商業(yè)銀行；其中安全、便捷支付成為當(dāng)前網(wǎng)上支付市場主要需求點，報告研究者認(rèn)為，絕大部分電子支付以網(wǎng)上銀行為支撐和前提，銀行在整個網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)鏈上處于最關(guān)鍵的安全控制環(huán)節(jié)，并對整條支付服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的安全措施升級具有主導(dǎo)作用。
報告建議政府部門重點調(diào)查現(xiàn)有虛擬貨幣存在形式、發(fā)放主體、規(guī)范虛擬貨幣的流通，引導(dǎo)主流虛擬貨幣運營商逐步向規(guī)范的第三方支付平臺過渡。并鼓勵銀行開展網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在持續(xù)推動安全控制技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，逐步滿足網(wǎng)絡(luò)消費者對網(wǎng)上銀行服務(wù)、便捷等方面的需求。
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