進(jìn)駐管理制度

時(shí)間：2022-12-26 13:17:45 制度我要投稿

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進(jìn)駐管理制度

　　在我們平凡的日常里，需要使用制度的場合越來越多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的進(jìn)駐管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

進(jìn)駐管理制度

　　1、目的

　　為保證顧問項(xiàng)目的`如期進(jìn)駐與退出,同時(shí)充分保障顧問外派人員順利開展顧問工作,提高顧問工作質(zhì)量。

　　2、范圍

　　適用顧問經(jīng)營部。

　　3、職責(zé)

　　部門/崗位工作內(nèi)容

　　顧問經(jīng)營部負(fù)責(zé)根據(jù)顧問服務(wù)合同與被顧問方確定現(xiàn)場進(jìn)駐日期

　　人力資源部負(fù)責(zé)顧問外派人員的甄選、強(qiáng)化培訓(xùn)與考核上崗

　　項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與顧問經(jīng)營部對(duì)接顧問項(xiàng)目的相關(guān)文件、資料

　　4方法與過程控制

　　4.1進(jìn)駐前的準(zhǔn)備

　　4.1.1甄選項(xiàng)目組人員

　　4.1.1.1人力資源部于進(jìn)駐前三個(gè)月組織項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理的甄選。

　　4.1.1.2進(jìn)駐前二個(gè)月確定項(xiàng)目組人員。

　　4.1.2項(xiàng)目組人員強(qiáng)化培訓(xùn)及考核上崗

　　4.1.2.1具體培訓(xùn)內(nèi)容及考核方式詳見《顧問項(xiàng)目人員能力清單》。

　　4.1.2.2進(jìn)駐前提前15天完成顧問項(xiàng)目組人員強(qiáng)化培訓(xùn)考核。

　　4.1.3人力資源部應(yīng)于進(jìn)駐前組織顧問人員簽訂《保密合同書》。

　　4.1.4資料交接與文件申請(qǐng)

　　選派之項(xiàng)目經(jīng)理與顧問經(jīng)營部相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目資料交接,申請(qǐng)顧問工作所需文件。相關(guān)文件申請(qǐng)工作由顧問經(jīng)營部協(xié)助完成。

　　文件資料清單如下：

　　交接資料

　　1項(xiàng)目物業(yè)管理顧問服務(wù)合同顧問經(jīng)營部復(fù)印件

　　2《物業(yè)管理顧問項(xiàng)目信息記錄表》

　　3項(xiàng)目前期資料當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理法規(guī)、文件

　　4顧問項(xiàng)目物業(yè)資料（圖紙、詳規(guī)、數(shù)據(jù)等）

　　5前期提交顧問書、建議函

　　6前期雙方工作對(duì)接情況

　　申請(qǐng)文件

　　1體系文件（非受控版本）品質(zhì)部復(fù)印件

　　2體系文件之質(zhì)量記錄表格（電子版）品質(zhì)部內(nèi)網(wǎng)

　　3行政制度匯編總辦、房管部內(nèi)網(wǎng)

　　4人事操作指南人力資源部內(nèi)網(wǎng)

　　5財(cái)務(wù)制度匯編財(cái)務(wù)管理部

　　6物業(yè)管理顧問服務(wù)操作手冊(cè)（電子版）顧問經(jīng)營部

　　4.1.4顧問前期工作對(duì)接

　　4.1.4.1選派之項(xiàng)目經(jīng)理確定后,顧問經(jīng)營部即與其對(duì)接顧問前期的顧問工作,說明前期顧問工作事項(xiàng)、委托方反饋情況,以及須項(xiàng)目組在常駐期繼續(xù)跟進(jìn)的工作。

　　4.1.4.2顧問經(jīng)營部應(yīng)將顧問項(xiàng)目檔案轉(zhuǎn)交項(xiàng)目經(jīng)理,包括顧問前期制定的顧問書、建議函及遞交給委托方的其它資料,由項(xiàng)目組在常駐期間,有延續(xù)性地提供顧問服務(wù)。

　　4.1.5編制顧問計(jì)劃及相關(guān)文件

　　4.1.5.1項(xiàng)目經(jīng)理完成常駐期顧問服務(wù)工作計(jì)劃、常駐期顧問服務(wù)工作進(jìn)度、《常駐期顧問書提交計(jì)劃表》及顧問書《進(jìn)駐說明冊(cè)》,報(bào)顧問組相關(guān)成員審批。常駐期顧問服務(wù)工作計(jì)劃、常駐期顧問服務(wù)工作進(jìn)度須根據(jù)顧問合同條款對(duì)工作事項(xiàng)、時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃。

　　4.1.5.2項(xiàng)目組制作進(jìn)駐演示pp稿。

　　4.1.5.3顧問項(xiàng)目組于進(jìn)駐前提前10天完成顧問工作對(duì)接。

　　4.1.5.4顧問項(xiàng)目組于進(jìn)駐前提前7天完成編制顧問計(jì)劃及相關(guān)文件。

　　4.1.6整理辦公物資、個(gè)人物資

　　4.1.6.1辦公用品清單（參考）

　　1手提電腦1臺(tái)如甲方可提供辦公電腦,則省去

　　2打印機(jī)1臺(tái)x如甲方可提供,則省去

　　3'萬科顧問工作室'標(biāo)牌1塊

　　4現(xiàn)場顧問人員辦公桌名牌2套

　　6硬皮筆記本2本x如公司有統(tǒng)一筆記本,可申領(lǐng)

　　7日常辦公文具x可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要購買

　　8領(lǐng)帶、工服根據(jù)公司工服管理有關(guān)規(guī)定

　　9公司文件袋30個(gè)

　　10萬科周刊、物業(yè)管理各1本報(bào)總辦訂閱

　　11顧問書包裝30套含封底、透明裝訂膠片、裝訂圈

　　注：1.帶x號(hào)者建議在項(xiàng)目所在地購買

　　4.2顧問項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)駐

　　4.2.1由顧問項(xiàng)目經(jīng)理與被顧問方對(duì)接召開進(jìn)駐說明會(huì)的場地/議程、參加人員及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)媒體報(bào)道情況。

　　4.2.2組織召開服務(wù)說明會(huì)：常駐顧問期開始之日,由公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)顧問現(xiàn)場人員,在項(xiàng)目地與委托方共同召開顧問服務(wù)說明會(huì),由項(xiàng)目經(jīng)理通過pp電子演示文稿向委托方進(jìn)行常駐期顧問服務(wù)說明。

　　4.2.3確定建議函、顧問書對(duì)接人及處理渠道。

　　4.2.3.1應(yīng)與委托方確定建議函、顧問書對(duì)接專人。（對(duì)接人宜為委托方主要管理人員）

　　4.2.3.2建議函對(duì)接、處理方式：

　　4.2.3.3建議委托方對(duì)顧問書采取以下對(duì)接方式：

　　以上工作可采取建議函的方式,在召開服務(wù)說明會(huì)時(shí),一并遞交給委托方。

　　4.2.4由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)向委托方遞交顧問書《進(jìn)駐說明冊(cè)》。

　　《進(jìn)駐說明冊(cè)》內(nèi)容包括：萬科集團(tuán)與公司簡介、提供現(xiàn)場顧問服務(wù)知會(huì)甲方的函、顧問人員專業(yè)履歷、現(xiàn)場期間雙方溝通渠道、現(xiàn)場期顧問服務(wù)計(jì)劃、顧問書提交計(jì)劃、顧問服務(wù)工作進(jìn)度計(jì)劃等。

　　4.3項(xiàng)目退出

　　4.3.1組織召開現(xiàn)場顧問服務(wù)結(jié)束說明會(huì)

　　常駐期結(jié)束之日,由公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目組人員,在項(xiàng)目地與委托方一起召開現(xiàn)場顧問服務(wù)結(jié)束說明會(huì),由項(xiàng)目經(jīng)理以pp電子演示文稿的方式向委托方及被顧問公司進(jìn)行顧問現(xiàn)場工作總結(jié)。

　　4.3.2向委托方遞交《現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束說明冊(cè)》。

　　《現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束說明冊(cè)》內(nèi)容包括：現(xiàn)場顧問服務(wù)總體情況總結(jié)、被顧問方總體運(yùn)作診斷評(píng)估。

　　4.3.3項(xiàng)目組人員返深后1周內(nèi)與顧問經(jīng)營部進(jìn)行辦公物資及資料交接。

　　5.相關(guān)文件

　　vkwy7.5.1-z04-06《顧問項(xiàng)目人員能力清單》

　　6.記錄表格

　　vkwy7.5.1-j04-f2《常駐期顧問書提交計(jì)劃表》

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