病人預(yù)約掛號工作的總結(jié)
xx市第二醫(yī)院今年投入百余萬元引進“門診預(yù)約叫號系統(tǒng)”，實行門診就診“全預(yù)約”。XX年1月21日門診藥房正式實行自助排隊取藥系統(tǒng)，患者在自助機上刷卡后即可在等候區(qū)等待電腦語音。
提示到窗口取藥，不必再擠在窗口排隊；3月25日門診兒科試點使用自助排隊預(yù)約掛號系統(tǒng)； 5月2日門診全科室自助排隊叫號預(yù)約系統(tǒng)正式啟用，患者可選擇當(dāng)日就診時間也可選擇一周內(nèi)其它時間就診。6月1日啟用“海西健康熱線”自助預(yù)約系統(tǒng)，患者在xx市第二醫(yī)院門診即可預(yù)約外縣市醫(yī)院包括省上三甲醫(yī)院專家門診。
目前，所有到xx市第二醫(yī)院門診就診的患者都可以在自助機上根據(jù)醫(yī)院提供的號源選擇和打印標(biāo)明具體候診時間的預(yù)約號條，不僅可預(yù)約當(dāng)天的門診時間，也可以選擇一周內(nèi)其它日期其它醫(yī)院甚至省城專家的門診時間，無論是提前預(yù)約掛號，還是現(xiàn)場掛號，患者拿到的.都是預(yù)約號，且掛號單上。
提示的候診時間具體到幾時幾分。患者按掛號單上。
提示的候診時間到所就診科室候診，醫(yī)生一般會在15分鐘～20分鐘內(nèi)安排患者就診。
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