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      2. 人事專員筆試題目及答案

        時間:2024-07-19 19:04:59 志彬 筆試題目 我要投稿
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        人事專員筆試題目及答案

          在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,我們或多或少都會接觸到試題,試題是參考者回顧所學(xué)知識和技能的重要參考資料。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎?下面是小編整理的人事專員筆試題目及答案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        人事專員筆試題目及答案

          人事專員筆試題目及答案 1

          一.單項選擇題

          1.勞動力供給彈性是()變動對工資率變動的反應(yīng)程度。

         �。ˋ)勞動力供給增加量 (B)勞動力供給量

         �。–)勞動力需求增加量 (D)勞動力需求量

          2.()是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。

          (A)獨家性分銷 (B)廣泛性分銷 (C)選擇性分銷 (D)密集性分銷

          3.()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。

          (A)共同發(fā)展原則 (B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重

         �。–)適合企業(yè)特點 (D)保持動態(tài)性原則

          4.在情景模擬測試方法中,()經(jīng)多年實踐不斷充實完善,井被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

         �。ˋ)決策模擬競賽法 (B)即席發(fā)言法

          (C)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 (D)公文筐測試

          5.()旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋。

          A)全面任務(wù)分析模型 (B)循環(huán)評估模型

         �。–)績效差距分析模型 (D)階段評估模型

          6.()較注重工作業(yè)績,特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。

         �。ˋ)效果主導(dǎo)型考評方法 (B)行為主導(dǎo)型考評方法

         �。–)價值主導(dǎo)型考評方法 (D)品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法

          7.集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定,就勞動報酬、工作時問、休息休假等事項,通過集體協(xié)商簽訂的()。

         �。ˋ)文本協(xié)議 (B)口頭協(xié)議 (C)阿絡(luò)協(xié)議 (D)書面協(xié)議

          8.()是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。

         �。ˋ)人的發(fā)展 (B)社會發(fā)展 (C)企業(yè)發(fā)展 (D)組織發(fā)展

          9.中華人民共和國勞動法中對試用期的規(guī)定:勞動合同期限在一年以上,兩年以下的,試用期不得超過()日。

          A.15 B.30 C.60 D.6個月

          10.正常情況下。每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()。

          A.34小時 B.36小時 C.38小時 D.40小時

          二.多項選擇題

          1.工作輪班制的主要組織形式有()。

          (A)混合制 (B)三班制 (C)四班制 (D)交叉制 (E)兩班

          2.在績效管理的準(zhǔn)備階段?績效管理人員應(yīng)完成的工作有()。

         �。ˋ)考評方法的選擇 (B)考評要素的確定 (C)績效管理對象的確定 (D)標(biāo)準(zhǔn)體系的確定 (E)對實施步驟提出具體要求

          3.勞動爭議處理制度中的調(diào)解是勞動關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式。其基本特點包括()。

          (A)群眾性 (B)自治性 (c)國家性 (D)強制性 (E)非強制性

          4.人員甄選錄用計劃的內(nèi)容主要包括()。

          A.錄用人數(shù) B.錄用標(biāo)準(zhǔn) C.錄用對象 D.錄用費用預(yù)算

          三.問答題

          1.請列出人事助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)。

          2.請列舉招聘中常見的幾種誤區(qū)以及如何規(guī)避。

          3.請說明如何對應(yīng)聘人員進行綜合素質(zhì)的測評。

          4.請簡單編寫IT企業(yè)《員工電腦管理制度》,包含:筆記本電腦——外借、外帶、被搶、遺失等情況。

          答案:

          一.單項選擇題

          1.B 2.A 3.A 4.D 5.B 6.A 7.D 8.A 9.C 10.B

          二.多項選擇題

          1.BCE 2.ACDE 3.ABE 4.ABCD

          三.問答題:

          1.請列出人事助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)。

          1、招聘工作:執(zhí)行招聘管理制度流程,參與招聘需求調(diào)查分析、招聘渠道選擇、招聘活動策劃與執(zhí)行、人員甄選,確保及時完成人員補充計劃目標(biāo);

          2、培訓(xùn)工作:推進落實培訓(xùn)計劃和體系,建立各部門的內(nèi)訓(xùn)員隊伍及培訓(xùn)手冊;

          3、薪酬管理:結(jié)合公司發(fā)展實際情況制定薪資體系,每月薪資核算、個稅申報及獎懲管理,并及時有效的進行調(diào)整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報表;

          4、績效工作:推行并完善績效考核體系,協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作;

          5、協(xié)調(diào)員工關(guān)系,處理員工投訴,及時處理公司管理過程中的人力行政問題;

          6、管理員工信息檔案工作,完善公司各項人事數(shù)據(jù)資料;

          7、完成公司人力資源流程性工作:入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)辦理;

          8、協(xié)助完成職位描述和職位說明書的撰寫;

          9、解答所負(fù)責(zé)區(qū)域員工社保、公積金等疑問,并辦理社會保險、公積金等相關(guān)事宜;

          2.請列舉招聘中常見的幾種誤區(qū)以及如何規(guī)避。

          答:誤區(qū):

          1.優(yōu)秀的應(yīng)聘者越來越少。

          2.被簡歷打動。

          3.被光環(huán)效應(yīng)迷惑。

          4.招聘條件越高越好。

          5.不同的面試官對同一個應(yīng)聘者的結(jié)論不同。

          6.招聘就是提問和判斷7.面試就是閑聊。

          8.網(wǎng)絡(luò)招聘是傳統(tǒng)招聘的補充。

          9.招聘只有在需要的時候才做規(guī)避的方法:

          1.加強招聘的宣傳力度,實行招聘渠道多樣化。

          2.不僅僅是簡歷招聘還要同時結(jié)合多種面試方法來招聘。

          3.向應(yīng)聘者索取證明相關(guān)能力的資料、報告。

          4.把招聘到的員工放在最合適的位置。

          5.制定統(tǒng)一的面試評估表。

          6.多種甄選方法結(jié)合使用。

          7.遵循以崗位職責(zé)為中心來提問聊天。

          8.多種招聘渠道是平行且同等重要,互聯(lián)網(wǎng)計算機行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)招聘更是顯得尤為重要。

          9.企業(yè)需要建立人才儲備庫。

          3.請說明如何對應(yīng)聘人員進行綜合素質(zhì)的測評。

          筆試;面試;現(xiàn)場操作測試;技能測試;性格測評等。

          4.請簡單編寫IT企業(yè)《員工電腦管理制度》,包含:筆記本電腦——外借、外帶、被搶、遺失等情況。

          人事專員筆試題目及答案 2

          1. 請你自我介紹一下

          回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗 ,這些在簡歷上都有,其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

          2. 你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?

          回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。

          樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn),加上實習(xí)工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。

          3. 說說你最大的缺點?

          回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

          4. 你對加班的看法?

          回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

          回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班

          5. 你對薪資的要求?

          回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力; 如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

          回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多

          回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。

          回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

          6. 在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?

          回答提示:這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

          7. 你朋友對你的評價?

          回答提示: 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

          回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應(yīng)別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。

          回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“

          8. 你還有什么問題要問嗎?

          回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

          9. 如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?

          回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:

          1、如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;

          2、你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。

          10. 在完成某項工作時,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?

          回答提示:

         �、�.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;

         �、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作;

          ③.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

          11. 如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認(rèn)為該怎么辦? 回答提示:

         �、傥冶疽馐菫楣九ぷ鳎绻斐山�(jīng)濟損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;

         �、谑秦�(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個我負(fù)責(zé)的團隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。

         �、劭偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

          12. 如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?

          回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全

          的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.

          第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.

          第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.

          第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).

          第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.

          第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.

          13. 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?

          回答提示:我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因為他這樣做會造成負(fù)面影響,對今后的工作不利。

          14. 談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>

          回答提示:

          (1)正常的"跳槽"能促進人才合理流動,應(yīng)該支持;

         �。�2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應(yīng)該反對。

          15. 工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?

          回答提示:

         �、傥視䦶念I(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。

         �、谖視䦶淖陨碚以�,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。

         �、廴绻艺也坏皆�,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就

          及時改正。

         �、茏鳛閮�(yōu)秀的員工,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!

          16. 假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?

          回答提示:

         �、俪煽儽容^突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力

         �、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。

          ③工作中,切勿傷害別人的自尊心

          ④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

          ⑤樂于助人對面

          17. 你最近是否參加了培訓(xùn)課程?談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費參加?

          回答提示:是自費參加,就是北大青鳥的培訓(xùn)課程(可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù))。

          18. 你對于我們公司了解多少?

          回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

          19. 請說出你選擇這份工作的動機?

          回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人,如果是無經(jīng)驗者,可以強調(diào)“就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。

          20. 你最擅長的技術(shù)方向是什么?

          回答提示:說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

          人事專員筆試題目及答案 3

          選擇題(10道)

          1.JBM公司招聘員工時,最為看重的職業(yè)道德素質(zhì)是?

          A. 公正意識

          B. 敬業(yè)精神

          C. 合作精神

          D. 效勞意識

          答案:B

          解析:敬業(yè)精神是企業(yè)對員工的基本要求,體現(xiàn)了員工對工作的專注和投入。

          2.“敬業(yè)概念”包含的基本內(nèi)容是?

          A. 恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精

          B. 守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂

          C. 勤奮努力、用心工作、等價交換、勞有所得

          D. 熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報

          答案:A

          解析:敬業(yè)包含了對工作的全身心投入和不斷追求卓越的精神。

          3.以下關(guān)于“慎獨”的理解是?

          A. 克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物喪志

          B. 越是無人監(jiān)督越要嚴(yán)格要求自己

          C. 要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)

          D. 保持自己獨立人格

          答案:B

          解析:“慎獨”強調(diào)在無人監(jiān)督時仍能堅守原則,嚴(yán)格要求自己。

          4.關(guān)于打造品牌,正確的說法是?

          A. 只要掌握了高新技術(shù),就能打造品牌

          B. 打造品牌,核心任務(wù)是增強廣告等媒體宣傳工作的力度

          C. 員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量

          D. 質(zhì)優(yōu)價高才能打造品牌

          答案:C

          解析:員工的敬業(yè)精神和社會責(zé)任感是品牌建設(shè)的基石,能夠提升品牌的價值和影響力。

          5.員工離職不需要填寫的表格是?

          A. 員工調(diào)動審批表

          B. 員工工作交接清單

          C. 解除或終止勞動合同證明書

          D. 員工離職申請表

          答案:A

          解析:員工離職時通常需要填寫離職申請表、工作交接清單以及解除或終止勞動合同證明書等文件。

          6.馬克思稱之為用“饑餓政策”進行人事治理的階段,其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是?

          A. 人天生是懶散的,必需接受強制手段

          B. 人是經(jīng)濟人,是為了吃、喝等個人利益而勞動

          C. 人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動

          D. 人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動,人有社會責(zé)任感

          答案:B

          解析:在“饑餓政策”下,人性假設(shè)往往基于人是為了滿足基本生存需求(如吃、喝)而勞動的。

          7.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》,勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過?

          A. 一個月

          B. 兩個月

          C. 三個月

          D. 六個月

          答案:B

          解析:根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定,勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個月。

          8.以下不屬于內(nèi)部招聘的方式是?

          A. 競爭上崗

          B. 內(nèi)部調(diào)動

          C. 網(wǎng)站招聘

          D. 晉升

          答案:C

          解析:網(wǎng)站招聘通常屬于外部招聘方式,而非內(nèi)部招聘。

          9.以下哪項不屬于企業(yè)人員需求分析的方法中的量化分析方法?

          A. 德爾菲推想技術(shù)

          B. 回歸分析方法

          C. 勞動定額法

          D. 轉(zhuǎn)換比率法

          答案:A

          解析:德爾菲推想技術(shù)通常被視為一種非量化的預(yù)測方法,依賴于專家的主觀判斷。

          10.影響招聘效果的外部因素之一是?

          A. 企業(yè)的知名度

          B. 企業(yè)文化

          C. 外部勞動力市場供求狀況

          D. 企業(yè)的發(fā)展階段

          答案:C

          解析:外部勞動力市場的供求狀況直接影響企業(yè)招聘的難易程度和效果。

          填空題(5道)

          1.人力資源六大模塊具體指的是:

          人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。

          2.常用的績效管理工具有:

          KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))、360度反饋、OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果)、BSC(平衡計分卡)等。

          3.招聘的基本程序包括:

          需求分析、制定招聘計劃、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、面試與評估、錄用決策、入職培訓(xùn)及試用期管理等。

          4.勞動法規(guī)定,勞動者每日工作時間不超過:

          八小時,平均每周工作時間不超過四十四小時。

          5.在員工關(guān)系管理中,處理員工沖突的重要原則包括:

          及時溝通、公正公平、尊重理解、尋求雙贏解決方案等。

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            人事專員筆試題目及答案

              在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,我們或多或少都會接觸到試題,試題是參考者回顧所學(xué)知識和技能的重要參考資料。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎?下面是小編整理的人事專員筆試題目及答案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

            人事專員筆試題目及答案

              人事專員筆試題目及答案 1

              一.單項選擇題

              1.勞動力供給彈性是()變動對工資率變動的反應(yīng)程度。

             �。ˋ)勞動力供給增加量 (B)勞動力供給量

             �。–)勞動力需求增加量 (D)勞動力需求量

              2.()是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。

              (A)獨家性分銷 (B)廣泛性分銷 (C)選擇性分銷 (D)密集性分銷

              3.()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。

              (A)共同發(fā)展原則 (B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重

             �。–)適合企業(yè)特點 (D)保持動態(tài)性原則

              4.在情景模擬測試方法中,()經(jīng)多年實踐不斷充實完善,井被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

             �。ˋ)決策模擬競賽法 (B)即席發(fā)言法

              (C)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 (D)公文筐測試

              5.()旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋。

              A)全面任務(wù)分析模型 (B)循環(huán)評估模型

             �。–)績效差距分析模型 (D)階段評估模型

              6.()較注重工作業(yè)績,特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。

             �。ˋ)效果主導(dǎo)型考評方法 (B)行為主導(dǎo)型考評方法

             �。–)價值主導(dǎo)型考評方法 (D)品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法

              7.集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定,就勞動報酬、工作時問、休息休假等事項,通過集體協(xié)商簽訂的()。

             �。ˋ)文本協(xié)議 (B)口頭協(xié)議 (C)阿絡(luò)協(xié)議 (D)書面協(xié)議

              8.()是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。

             �。ˋ)人的發(fā)展 (B)社會發(fā)展 (C)企業(yè)發(fā)展 (D)組織發(fā)展

              9.中華人民共和國勞動法中對試用期的規(guī)定:勞動合同期限在一年以上,兩年以下的,試用期不得超過()日。

              A.15 B.30 C.60 D.6個月

              10.正常情況下。每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()。

              A.34小時 B.36小時 C.38小時 D.40小時

              二.多項選擇題

              1.工作輪班制的主要組織形式有()。

              (A)混合制 (B)三班制 (C)四班制 (D)交叉制 (E)兩班

              2.在績效管理的準(zhǔn)備階段?績效管理人員應(yīng)完成的工作有()。

             �。ˋ)考評方法的選擇 (B)考評要素的確定 (C)績效管理對象的確定 (D)標(biāo)準(zhǔn)體系的確定 (E)對實施步驟提出具體要求

              3.勞動爭議處理制度中的調(diào)解是勞動關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式。其基本特點包括()。

              (A)群眾性 (B)自治性 (c)國家性 (D)強制性 (E)非強制性

              4.人員甄選錄用計劃的內(nèi)容主要包括()。

              A.錄用人數(shù) B.錄用標(biāo)準(zhǔn) C.錄用對象 D.錄用費用預(yù)算

              三.問答題

              1.請列出人事助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)。

              2.請列舉招聘中常見的幾種誤區(qū)以及如何規(guī)避。

              3.請說明如何對應(yīng)聘人員進行綜合素質(zhì)的測評。

              4.請簡單編寫IT企業(yè)《員工電腦管理制度》,包含:筆記本電腦——外借、外帶、被搶、遺失等情況。

              答案:

              一.單項選擇題

              1.B 2.A 3.A 4.D 5.B 6.A 7.D 8.A 9.C 10.B

              二.多項選擇題

              1.BCE 2.ACDE 3.ABE 4.ABCD

              三.問答題:

              1.請列出人事助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)。

              1、招聘工作:執(zhí)行招聘管理制度流程,參與招聘需求調(diào)查分析、招聘渠道選擇、招聘活動策劃與執(zhí)行、人員甄選,確保及時完成人員補充計劃目標(biāo);

              2、培訓(xùn)工作:推進落實培訓(xùn)計劃和體系,建立各部門的內(nèi)訓(xùn)員隊伍及培訓(xùn)手冊;

              3、薪酬管理:結(jié)合公司發(fā)展實際情況制定薪資體系,每月薪資核算、個稅申報及獎懲管理,并及時有效的進行調(diào)整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報表;

              4、績效工作:推行并完善績效考核體系,協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作;

              5、協(xié)調(diào)員工關(guān)系,處理員工投訴,及時處理公司管理過程中的人力行政問題;

              6、管理員工信息檔案工作,完善公司各項人事數(shù)據(jù)資料;

              7、完成公司人力資源流程性工作:入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)辦理;

              8、協(xié)助完成職位描述和職位說明書的撰寫;

              9、解答所負(fù)責(zé)區(qū)域員工社保、公積金等疑問,并辦理社會保險、公積金等相關(guān)事宜;

              2.請列舉招聘中常見的幾種誤區(qū)以及如何規(guī)避。

              答:誤區(qū):

              1.優(yōu)秀的應(yīng)聘者越來越少。

              2.被簡歷打動。

              3.被光環(huán)效應(yīng)迷惑。

              4.招聘條件越高越好。

              5.不同的面試官對同一個應(yīng)聘者的結(jié)論不同。

              6.招聘就是提問和判斷7.面試就是閑聊。

              8.網(wǎng)絡(luò)招聘是傳統(tǒng)招聘的補充。

              9.招聘只有在需要的時候才做規(guī)避的方法:

              1.加強招聘的宣傳力度,實行招聘渠道多樣化。

              2.不僅僅是簡歷招聘還要同時結(jié)合多種面試方法來招聘。

              3.向應(yīng)聘者索取證明相關(guān)能力的資料、報告。

              4.把招聘到的員工放在最合適的位置。

              5.制定統(tǒng)一的面試評估表。

              6.多種甄選方法結(jié)合使用。

              7.遵循以崗位職責(zé)為中心來提問聊天。

              8.多種招聘渠道是平行且同等重要,互聯(lián)網(wǎng)計算機行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)招聘更是顯得尤為重要。

              9.企業(yè)需要建立人才儲備庫。

              3.請說明如何對應(yīng)聘人員進行綜合素質(zhì)的測評。

              筆試;面試;現(xiàn)場操作測試;技能測試;性格測評等。

              4.請簡單編寫IT企業(yè)《員工電腦管理制度》,包含:筆記本電腦——外借、外帶、被搶、遺失等情況。

              人事專員筆試題目及答案 2

              1. 請你自我介紹一下

              回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗 ,這些在簡歷上都有,其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

              2. 你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?

              回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。

              樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn),加上實習(xí)工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。

              3. 說說你最大的缺點?

              回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

              4. 你對加班的看法?

              回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

              回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班

              5. 你對薪資的要求?

              回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力; 如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

              回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多

              回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。

              回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

              6. 在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?

              回答提示:這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

              7. 你朋友對你的評價?

              回答提示: 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

              回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應(yīng)別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。

              回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“

              8. 你還有什么問題要問嗎?

              回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

              9. 如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?

              回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:

              1、如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;

              2、你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。

              10. 在完成某項工作時,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?

              回答提示:

             �、�.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;

             �、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作;

              ③.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

              11. 如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認(rèn)為該怎么辦? 回答提示:

             �、傥冶疽馐菫楣九ぷ鳎绻斐山�(jīng)濟損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;

             �、谑秦�(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個我負(fù)責(zé)的團隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。

             �、劭偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

              12. 如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?

              回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全

              的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.

              第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.

              第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.

              第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).

              第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.

              第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.

              13. 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?

              回答提示:我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因為他這樣做會造成負(fù)面影響,對今后的工作不利。

              14. 談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>

              回答提示:

              (1)正常的"跳槽"能促進人才合理流動,應(yīng)該支持;

             �。�2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應(yīng)該反對。

              15. 工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?

              回答提示:

             �、傥視䦶念I(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。

             �、谖視䦶淖陨碚以�,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。

             �、廴绻艺也坏皆�,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就

              及時改正。

             �、茏鳛閮�(yōu)秀的員工,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!

              16. 假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?

              回答提示:

             �、俪煽儽容^突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力

             �、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。

              ③工作中,切勿傷害別人的自尊心

              ④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

              ⑤樂于助人對面

              17. 你最近是否參加了培訓(xùn)課程?談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費參加?

              回答提示:是自費參加,就是北大青鳥的培訓(xùn)課程(可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù))。

              18. 你對于我們公司了解多少?

              回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

              19. 請說出你選擇這份工作的動機?

              回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人,如果是無經(jīng)驗者,可以強調(diào)“就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。

              20. 你最擅長的技術(shù)方向是什么?

              回答提示:說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

              人事專員筆試題目及答案 3

              選擇題(10道)

              1.JBM公司招聘員工時,最為看重的職業(yè)道德素質(zhì)是?

              A. 公正意識

              B. 敬業(yè)精神

              C. 合作精神

              D. 效勞意識

              答案:B

              解析:敬業(yè)精神是企業(yè)對員工的基本要求,體現(xiàn)了員工對工作的專注和投入。

              2.“敬業(yè)概念”包含的基本內(nèi)容是?

              A. 恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精

              B. 守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂

              C. 勤奮努力、用心工作、等價交換、勞有所得

              D. 熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報

              答案:A

              解析:敬業(yè)包含了對工作的全身心投入和不斷追求卓越的精神。

              3.以下關(guān)于“慎獨”的理解是?

              A. 克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物喪志

              B. 越是無人監(jiān)督越要嚴(yán)格要求自己

              C. 要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)

              D. 保持自己獨立人格

              答案:B

              解析:“慎獨”強調(diào)在無人監(jiān)督時仍能堅守原則,嚴(yán)格要求自己。

              4.關(guān)于打造品牌,正確的說法是?

              A. 只要掌握了高新技術(shù),就能打造品牌

              B. 打造品牌,核心任務(wù)是增強廣告等媒體宣傳工作的力度

              C. 員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量

              D. 質(zhì)優(yōu)價高才能打造品牌

              答案:C

              解析:員工的敬業(yè)精神和社會責(zé)任感是品牌建設(shè)的基石,能夠提升品牌的價值和影響力。

              5.員工離職不需要填寫的表格是?

              A. 員工調(diào)動審批表

              B. 員工工作交接清單

              C. 解除或終止勞動合同證明書

              D. 員工離職申請表

              答案:A

              解析:員工離職時通常需要填寫離職申請表、工作交接清單以及解除或終止勞動合同證明書等文件。

              6.馬克思稱之為用“饑餓政策”進行人事治理的階段,其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是?

              A. 人天生是懶散的,必需接受強制手段

              B. 人是經(jīng)濟人,是為了吃、喝等個人利益而勞動

              C. 人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動

              D. 人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動,人有社會責(zé)任感

              答案:B

              解析:在“饑餓政策”下,人性假設(shè)往往基于人是為了滿足基本生存需求(如吃、喝)而勞動的。

              7.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》,勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過?

              A. 一個月

              B. 兩個月

              C. 三個月

              D. 六個月

              答案:B

              解析:根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定,勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個月。

              8.以下不屬于內(nèi)部招聘的方式是?

              A. 競爭上崗

              B. 內(nèi)部調(diào)動

              C. 網(wǎng)站招聘

              D. 晉升

              答案:C

              解析:網(wǎng)站招聘通常屬于外部招聘方式,而非內(nèi)部招聘。

              9.以下哪項不屬于企業(yè)人員需求分析的方法中的量化分析方法?

              A. 德爾菲推想技術(shù)

              B. 回歸分析方法

              C. 勞動定額法

              D. 轉(zhuǎn)換比率法

              答案:A

              解析:德爾菲推想技術(shù)通常被視為一種非量化的預(yù)測方法,依賴于專家的主觀判斷。

              10.影響招聘效果的外部因素之一是?

              A. 企業(yè)的知名度

              B. 企業(yè)文化

              C. 外部勞動力市場供求狀況

              D. 企業(yè)的發(fā)展階段

              答案:C

              解析:外部勞動力市場的供求狀況直接影響企業(yè)招聘的難易程度和效果。

              填空題(5道)

              1.人力資源六大模塊具體指的是:

              人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。

              2.常用的績效管理工具有:

              KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))、360度反饋、OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果)、BSC(平衡計分卡)等。

              3.招聘的基本程序包括:

              需求分析、制定招聘計劃、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、面試與評估、錄用決策、入職培訓(xùn)及試用期管理等。

              4.勞動法規(guī)定,勞動者每日工作時間不超過:

              八小時,平均每周工作時間不超過四十四小時。

              5.在員工關(guān)系管理中,處理員工沖突的重要原則包括:

              及時溝通、公正公平、尊重理解、尋求雙贏解決方案等。