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管理咨詢師綜合模擬備考題及答案（精選2套）
無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，我們很多時(shí)候都會(huì)有考試，接觸到考試題，考試題可以幫助學(xué)校或各主辦方考察參試者某一方面的知識才能。一份好的考試題都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的管理咨詢師綜合模擬備考題及答案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理咨詢師綜合模擬備考題及答案 1
1、 運(yùn)用吸引式促銷策略的條件包括()。
A. 產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品
B. 采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛
C. 多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費(fèi)品
D. 企業(yè)的人員推銷活動(dòng)要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對中間商或零售商要適當(dāng)讓利
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解析：運(yùn)用吸引式促銷策略的條件是：
(1)商標(biāo)知名度較高的消費(fèi)品;
(2)利用傳播力強(qiáng)的廣告媒體;
(3)采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;
(4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。
2、 推銷人員工作分工的組織形式中，()比較適合于產(chǎn)品單一、市場類似性高的企業(yè)。
A. 按人員分工
B. 按區(qū)域分工
C. 按產(chǎn)品分工
D. 按顧客分工
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個(gè)特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式，比較適合于產(chǎn)品單二是市場類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。
3、 POP廣告是指()。
A. 軟廣告
B. 店頭廣告
C. 電視廣告
D. 免費(fèi)廣告
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時(shí)點(diǎn)廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對產(chǎn)品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強(qiáng)烈的興趣和購買欲望，促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是：商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺內(nèi)外等處。
4、促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在()，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，刺激人們對本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。
A. 導(dǎo)入期。
B. 成長期。
C. 成熟期。
D. 衰退期。
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解析：促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識，產(chǎn)品市場不斷擴(kuò)大，此時(shí)，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，刺激人們對本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。
5、 在任何一個(gè)行業(yè)里，()最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。
A. 客戶滿意度
B. 客戶支持率
C. 客戶保有率
D. 客戶流失率
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
解析：客戶保有率在任何一個(gè)行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。
6、 企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，()的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。
A. 職能型營銷組織
B. 地區(qū)型營銷組織.
C. 產(chǎn)品型營銷組織
D. 市場型營銷組織
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
解析：企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。
1.職能型營銷組織
這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設(shè)置營銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品品種的增多和市場面的擴(kuò)展，它會(huì)越來越力不從心，往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門之間產(chǎn)生的'矛盾等問題。因此，該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。
2.地區(qū)型營銷組織.
3.產(chǎn)品型營銷組織
4.市場型營銷組織
5.產(chǎn)品一市場型營銷組織
7、 企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成，其中，企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是()。
A. 內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)
B. 外部信息收集系統(tǒng)
C. 營銷信息處理系統(tǒng)
D. 營銷調(diào)研系統(tǒng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： a
解析：企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)組成。
1.內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)這是企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。
2.外部信息收集系統(tǒng)
3.營銷信息處理系統(tǒng)
4.營銷調(diào)研系統(tǒng)
8、 生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問題上：提高質(zhì)量、降低成本、()和按期交貨。
A. 大量生產(chǎn)
B. 批量生產(chǎn)
C. 適量生產(chǎn)
D. 單件生產(chǎn)
標(biāo)準(zhǔn)答案：C
解析：生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢的作用，具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個(gè)基本問題上：提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。
9、 對客戶戰(zhàn)略制定過程進(jìn)行分析，判斷客戶在戰(zhàn)略制定過程中是否存在問題是()診斷內(nèi)容。
A.綜合診斷
B.客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略診斷
C.客戶戰(zhàn)略管理過程診斷
D.客戶戰(zhàn)略制定過程診斷
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
10、深圳太太藥業(yè)在1993年“三八”婦女節(jié)，推出第一批“太太口服液”投放市場。后又順勢推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷售額達(dá)到三個(gè)億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(gè)()的成功案例。
A. 產(chǎn)品開發(fā)
B. 市場細(xì)分
C. 市場滲透
D. 多角化經(jīng)營
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解析：市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性和類似性，把一個(gè)整體市場劃分為若干個(gè)不同的消費(fèi)者群體(即若干個(gè)不同的子市場)并從中選擇一個(gè)或多個(gè)子市場作為目標(biāo)市場的活動(dòng)過程。
管理咨詢師綜合模擬備考題及答案 2
一、單項(xiàng)選擇
1、下列對市場營銷的解釋錯(cuò)誤的是（ ）。
A、市場營銷是企業(yè)為了自身利益和相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，滿足客戶需求和欲望，管理客戶關(guān)系的一系列過程。
B、市場營銷以企業(yè)為中心，企業(yè)應(yīng)緊緊把握客戶的價(jià)值、需求和欲望，并通過創(chuàng)造性的努力來滿足客戶這些要求。
C、市場營銷不僅要以本企業(yè)的利益為目標(biāo)，而且還要兼顧到與之相關(guān)的各種組織利益，這樣才能保證組織市場營銷活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。
D、市場營銷是一個(gè)過程。市場營銷始于可滿足客戶需求的產(chǎn)品，直到客戶需要求完全滿足為止，有時(shí)甚至延續(xù)到交易完成后的一段時(shí)間為止。
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：市場營銷是企業(yè)為了自身利益和相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，滿足客戶需求和欲望，管理客戶關(guān)系的一系列過程。首先，市場營銷以客戶為中心，企業(yè)應(yīng)緊緊把握客戶的價(jià)值、需求和欲望，并通過創(chuàng)造性的努力來滿足客戶這些要求。第二，市場營銷不僅要以本企業(yè)的利益為目標(biāo)，而且還要兼顧到與之相關(guān)的各種組織利益，這樣才能保證組織市場營銷活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。第三，市場營銷是一個(gè)過程。市場營銷始于可滿足客戶需求的產(chǎn)品，直到客戶需要求完全滿足為止，有時(shí)甚至延續(xù)到交易完成后的一段時(shí)間為止。
2、（ ）認(rèn)為，企業(yè)的營銷活動(dòng)是千方百計(jì)通過人員推銷和促銷去刺激需求，爭取顧客大量購買。他們是在銷售能夠生產(chǎn)的東西，而不是生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品。
A、營銷導(dǎo)向觀念
B、銷售導(dǎo)向觀念
C、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
D、社會(huì)市場營銷導(dǎo)向觀念。
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：銷售導(dǎo)向觀念產(chǎn)生于資本主義國家由“賣方市場”向“買方市場”過渡的時(shí)期。銷售導(dǎo)向觀念認(rèn)為，企業(yè)的營銷活動(dòng)是千方百計(jì)通過人員推銷和促銷去刺激需求，爭取顧客大量購買。他們是在銷售能夠生產(chǎn)的東西，而不是生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品。其結(jié)果是顧客使用了不喜歡的產(chǎn)品，“口口相傳”，導(dǎo)致產(chǎn)品信譽(yù)遭到破壞。
3、關(guān)系市場營銷的核心是（ ）。
A、雙向溝通
B、與顧客建立和發(fā)展相互之間的良好關(guān)系
C、滿足顧客的需要
D、各種形式的傳播手段的整合運(yùn)用
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解析：關(guān)系市場營銷強(qiáng)調(diào)了以下三點(diǎn)：關(guān)系市場營銷的核心是滿足顧客的需要;市場營銷的關(guān)鍵是與顧客建立和發(fā)展相互之間的良好關(guān)系;市場營銷的手段是雙向溝通。
4、傳統(tǒng)意義上的市場營銷是指（ ）。
A、供應(yīng)商市場營銷
B、政府市場營銷
C、最終顧客市場營銷
D、傳媒市場營銷
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
解析：最終顧客市場營銷：這是傳統(tǒng)意義上的市場營銷，指公司通過市場營銷研究，確認(rèn)并服務(wù)于某一特定的目標(biāo)顧客群的活動(dòng)過程。在此方面，市場營銷研究人員已經(jīng)具備相當(dāng)復(fù)雜的技術(shù)手段，建立了顧客品牌偏好和行為選擇的數(shù)學(xué)模型，以尋求滿足目標(biāo)顧客群的最佳途徑。
5、生產(chǎn)者市場的購買類型不包括以下（ ）類型。
A、新購
B、直接重購
C、修正購買
D、理智性購買
標(biāo)準(zhǔn)答案：d
解析：生產(chǎn)者市場的購買類型主要有直接重購、修正購買和新購三種類型。 6、影響生產(chǎn)者市場購買決策的因素不包括以下（ ）因素。
A、技術(shù)因素
B、環(huán)境因素
C、人際因素
D、個(gè)人因素
標(biāo)準(zhǔn)答案：a
解析：影響生產(chǎn)者市場購買決策的因素主要有：環(huán)境因素、組織因素、人際因素和個(gè)人因素。
二、多選題(每道題目有單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇,請你從幾個(gè)選取項(xiàng)中選出一個(gè)或多個(gè),少選漏得2分，不選多選不得分。)
7、市場營銷觀念是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)行為的靈魂，是企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)，處理（ ）三者利益關(guān)系所持的觀念、思想和態(tài)度。
A、政府
B、企業(yè)
C、消費(fèi)者
D、社會(huì)
E、其它利益相關(guān)者
標(biāo)準(zhǔn)答案：b,c,d
解析：市場營銷觀念是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)行為的靈魂，是企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)，處理企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)三者利益關(guān)系所持的觀念、思想和態(tài)度。咨詢過程中把握和分析客戶市場營銷觀念，幫助客戶選擇正確的市場營銷觀念，自覺適應(yīng)不斷發(fā)展、變化的新形勢，具有十分重要的意義。
8、事件營銷的優(yōu)勢是（ ）。
A、投資回報(bào)率高
B、消費(fèi)者占據(jù)主權(quán)
C、傳播深度和層次高
D、營銷流程簡化壓縮
E、受眾者的信息接收程度較高
標(biāo)準(zhǔn)答案：a,cc,e
解析：事件營銷的優(yōu)勢是：
1.受眾者的信息接收程度較高。由于事件營銷的傳播往往體現(xiàn)在新聞上，有效地避免了像廣告被人本能排斥、反感、冷漠的情況發(fā)生，受眾對于其中內(nèi)容的信任程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廣告。據(jù)調(diào)查，一個(gè)讀者對新聞的信任程度是接受一則廣告的6倍;
2.傳播深度和層次高。一個(gè)事件如果成了熱點(diǎn)，會(huì)成為人們津津樂道、互相溝通的話題，傳播層次不僅僅限于看到這條新聞的讀者或觀眾，還可以形成二次傳播，引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”;
3.投資回報(bào)率高。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計(jì)、分析，企業(yè)運(yùn)用事件營銷手段取得的傳播投資回報(bào)率約為一般傳統(tǒng)廣告的3倍，能有效幫助企業(yè)建立產(chǎn)品品牌的形象，直接或間接地影響和推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。
9、市場營銷咨詢的特點(diǎn)包括（ ）。
A、環(huán)境信息的要求較高
B、行業(yè)的特性不明顯
C、政策性較差
D、具有創(chuàng)造性
E、實(shí)用性的要求高
標(biāo)準(zhǔn)答案：a,d,e
解析：市場營銷咨詢的特點(diǎn)
1.環(huán)境信息的要求較高
2.行業(yè)的特性明顯
3.戰(zhàn)略性強(qiáng)
4.具有創(chuàng)造性
5.涉及面廣
6.實(shí)用性的要求高
7.政策性強(qiáng)
10、宏觀營銷環(huán)境分析包括（ ）等主要內(nèi)容。
A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B、技術(shù)環(huán)境
C、行業(yè)動(dòng)向
D、自然環(huán)境
E、分銷組織或機(jī)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,d
解析：宏觀營銷環(huán)境分析，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會(huì)和文化環(huán)境，以及自然環(huán)境等主要內(nèi)容。
11、競爭者的.狀況直接影響著企業(yè)的營銷活動(dòng)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)要盡可能地了解、識別并分析競爭者。競爭者分為（ ）。
A、現(xiàn)實(shí)競爭者
B、理智競爭者
C、潛在競爭者
D、迎前競爭者
E、跟隨競爭者
標(biāo)準(zhǔn)答案：a,c
解析：競爭者的狀況直接影響著企業(yè)的營銷活動(dòng)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)要盡可能地了解、識別并分析競爭者。
競爭者分為現(xiàn)實(shí)競爭者和潛在競爭者。現(xiàn)實(shí)的競爭者比較容易識別，而潛在的競爭者的識別卻是困難的。一個(gè)企業(yè)很可能沒有被現(xiàn)實(shí)的競爭者所打敗，可往往有可能敗在潛在的競爭者手里。因此，企業(yè)不但要從產(chǎn)業(yè)競爭的角度去發(fā)現(xiàn)那些明顯的、現(xiàn)實(shí)的同為一個(gè)行業(yè)、生產(chǎn)相同產(chǎn)品的競爭者，而且還要注意從市場競爭的角度去發(fā)現(xiàn)那些能夠提供某些產(chǎn)品滿足原來屬于本企業(yè)顧客需求的競爭對手。以市場競爭的觀點(diǎn)去分析競爭者，能夠使企業(yè)拓寬眼界，不但能警惕現(xiàn)有的競爭者，而且還能發(fā)現(xiàn)潛在的競爭者。
12、生活資料消費(fèi)者和生產(chǎn)資料的購買者分別構(gòu)成了兩個(gè)不同的市場，即（ ）。
A、消費(fèi)者市場和工業(yè)市場
B、消費(fèi)者市場和勞務(wù)市場
C、消費(fèi)者市場和產(chǎn)業(yè)市場
D、消費(fèi)者市場和制造者市場
E、消費(fèi)者市場和生產(chǎn)者市場
標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,d,e
解析：生活資料消費(fèi)者和生產(chǎn)資料的購買者分別構(gòu)成了兩個(gè)不同的市場，即消費(fèi)者市場和生產(chǎn)者市場。消費(fèi)者市場是指為滿足消費(fèi)者個(gè)人或家庭生活需要而購買商品或勞務(wù)所形成的市場。生產(chǎn)者市場也稱工業(yè)市場、制造者市場、產(chǎn)業(yè)市場，是指以購買生產(chǎn)資料和勞務(wù)進(jìn)行再生產(chǎn)并取得利潤的生產(chǎn)制造者所組成的市場。
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