酒店客房房間衛生檢查項目

2025年酒店客房房間衛生檢查項目

　　對于我們酒店人來說,酒店衛生標準如何?怎樣才能做好房間衛生呢?下面，小編為大家講講酒店客房房間衛生檢查項目，希望對大家有所幫助!

　　酒店客房房間衛生檢查項目

　　酒店客房房間衛生要求：眼看到的地方無污漬，手觸及的地方無灰塵，耳聽不到異聲，鼻聞不到異味。

　　房門部分：

　　1.門鈴是否有異聲，勿打擾燈是否正常;

　　2.門號牌是否松動，銅面是否擦亮，字跡是否清晰;

　　3.門鎖開啟是否正常，保險舌有無失靈;

　　4.門活頁是否正常門氣鼓是否正常運作.;

　　5.防盜鏈是否松動;

　　6.門磁碰是否松脫;

　　7.門上的油漆有無脫色或破損;

　　8.掛在門后的勿打擾牌及請打掃牌是否在位、有無破損;、

　　9.門框上有無積塵。

　　空調部分：

　　10.空調有否發出噪音;

　　11.隔塵網是否有積塵;

　　12.百葉門是否有積塵;

　　13.新風濾網是否關閉、有無積塵;

　　衣柜部分：

　　14.男裝衣架4只、女裝衣架4只、西褲衣架4只是否均按要求擺放到位;

　　15.防毒面罩是否完好;

　　16.保險箱是否正常;

　　17.應急燈是否正常;

　　18.衣柜門行程開關是否正常，衣柜燈是否正常：

　　19.絲棉被上有無污漬，有否發出異味，擺放是否整齊;

　　20.浴衣是否按要求擺放，浴衣套有無破損，浴衣石油清潔;

　　21.睡袍是否干凈、平整;

　　22.鞋拔是否干凈并擺好在正確位置;

　　23.擦鞋器是否被開封;

　　24.擦鞋布是否干凈并按要求整齊擺放;

　　25.鞋頂男、女裝均有.是否干凈，搭配是否正確;

　　26.衣刷是否干凈，有無沾上毛、絲質雜物;

　　27.衣柜木架是否有塵;

　　28.掛衣桿是否有塵;

　　29.百葉門是否有積塵;

　　30.行李架是否生銹，表面有無灰塵，尼龍帶有無破損;

　　31.洗衣袋、洗衣單是否按要求整齊擺放;

　　32.滕藍底部是否有雜物;

　　33.拖鞋是否按要求整齊擺放;

　　組合柜部分：

　　34.行李柜邊有無破損，抽屜拉動是否順暢，里面是否有雜物或客人的遺留物品;

　　35.大、小購物袋是否按要求整齊擺放;

　　36.組合柜抽屜拉動是否順暢，里面有無雜物;

　　37.擦鞋布及針線包是否按要求擺放在規定位置處;

　　38.針線包內物品是否齊全;

　　39.《酒店紀念冊》和《WELCOMETO CHINA》書刊是否擺放在組合柜抽屜內規定位置處，有無缺頁、破損或污漬，如有應急及時更換;

　　40.酒店服務介紹卡座有無積塵;

　　41.《服務指南》有無破損、缺頁或污跡，如有應及時更換;

　　42.文具夾有無破損或圓珠筆痕跡，如有應及時更換;

　　43.印刷品信紙、信封、電傳紙等.有無褶皺或破損，如有應及時更換;

　　44.圓珠筆能否使用;

　　45.煙灰缸內有無煙頭或污漬;

　　46.火柴有無劃痕，如有應及時更換;

　　47.插花是否新鮮艷麗，盆底有無紙墊;

　　48.梳妝鏡面是否清潔明亮，鏡頂有無積塵;

　　49.梳妝凳是否穩固;

　　50.組合柜邊腳是否有積塵;

　　51.臺燈燈罩是否有污跡;

　　52.臺燈開關是否正常，燈罩螺母是否穩固，燈泡上有無積塵;

　　53.電視機插頭是否插在規定位置上，開關是否正常，電視機屏幕上是否有污跡;

　　54.電視機畫面是否清晰，頻道是否按要求調好，音量是否調至適當的位置上;

　　55.遙控器操作是否正常;

　　56.冰箱插座是否插在規定的位置上，啟動是否正常;

　　57.檢查冰箱外殼是否完好，速凍格有無結霜;

　　58.各種舊水是否補充齊全，酒水有無損耗或過期，瓶蓋是否被擰開過;

　　59.小吃食品有無過期或被開封;

　　60.垃圾桶有無污漬或被煙頭燒破的痕跡;

　　61.組合柜周圍有無雜物;

　　陽臺部分：

　　62.陽臺門框有無積塵，地軌內有無雜物;

　　63.陽臺欄桿是否有塵;

　　64.陽臺地板是否清潔;

　　65.陽臺墻壁是否潔凈;

　　窗簾部分：

　　66.窗紗、窗簾掛鉤是否按規定排列，拉動是否順暢;

　　67.窗簾、窗紗有無脫鉤現象，如有應及時補掛;

　　68.遮光布是否漏光;

　　69.窗簾、窗紗是否潔凈;

　　70.窗簾、窗紗覆蓋處的地毯上是否有雜物或污漬。

　　咖啡臺部分：

　　71.圈椅是否穩固無破損;

　　72.圈椅座墊下是否有雜物;

　　73.圈椅面有無污漬;

　　74.圈椅板是否穩固;

　　75.咖啡臺是否穩固無破損;

　　76.托盤下是否有雜物和灰塵;

　　77.水瓶外殼是否有灰塵、污漬，內部是否清潔無水跡;

　　78.冷水瓶外殼是否有水跡、污漬，是否裝滿2/3的冷水;

　　79.電熱水壺外殼是否清潔，內部是否清潔無水垢;

　　80.電熱水壺專用電線是否按規定包裝、放置;

　　81.水杯杯套是否破損，杯內有無污漬，杯子有無缺損;

　　82.茶杯是否有裂痕，杯內有無茶跡;

　　83.茶葉盒表面是否破損;

　　84.茶葉盒內的四種茶葉每種各兩包.是否按要求擺放整齊，有無變質;

　　85.VIP水果籃內水果是否新鮮無變質和損壞;

　　86.致敬卡是否按規格擺放;

　　87.水果刀、叉、餐巾是否清潔;

　　88.落地燈燈罩是否干凈無污漬;

　　掛畫部分：

　　89.掛畫是否牢固;

　　90.掛畫內裝裱是否有污漬;

　　91.掛畫頂有無灰塵;

　　天花板部分：

　　92.天花板四周邊角線部位是否平滑無裂紋;

　　93.天花板是否平滑無裂紋;

　　94.天花板上有無霉點、污漬，有無發出異味;

　　95.煙感有無送脫或破損;

　　床部分：

　　96.床罩是否平整、清潔、無污漬和異味;

　　97.床鋪是否平整無褶皺;

　　98.床單是否平整、無污漬、三張床單的中線是否重疊;

　　99.床包角是否對稱、整齊;

　　100.毛毯有無破損和發出異味;

　　101.枕頭是否松軟、無污漬和異味，高度是否適當;

　　102.床上有無頭發等雜物;

　　床頭板部分：

　　103.床頭板是否穩固、無破損;

　　104.床頭板是否整潔、干凈;

　　床頭柜部分：

　　105.床頭燈能否亮，燈桿是否穩固，有無積塵;

　　106.床頭燈罩是否干凈無污漬;

　　107.音響按扭是否松動，音量有無調至適當的位置;

　　108.音樂節目可否正常播放;

　　109.勿打擾燈開關是否正常;

　　110.夜燈是否正常;

　　111.床頭控制板有無松脫;

　　112.電話線有無按規定饒好放置，電話機有無灰塵、污漬及發出異味，拿起能否聽到正常運行的電流聲;

　　113.《成都市電話號碼簿》有無缺頁、破損、是否有包裝套;

　　114.留言本有無破損;

　　115.留言紙是否按規定擺放;

　　116.鉛筆心有否折斷，能否書寫。

　　地毯部分：

　　117.地毯是否平整疏松、無折皺、無破損;

　　118.地毯上有無污跡;

　　119.床底地毯上是否有雜物;

　　120.地毯邊角位是否有積塵;

　　墻紙部分：

　　121.墻紙上是否有霉點或污漬;

　　122.墻紙有無脫落或破損;

　　123.墻角有無破損;

　　衛生間部分：

　　124.浴室門是否破損變形;

　　125.門栓是否松動;

　　126.門鎖轉動是否靈活;

　　127.門后掛衣鉤是否靈活;

　　128.抽風機開啟和運作是否正常，有無發出噪音;

　　129.鏡前燈是否牢固;

　　130.天花板上是否有霉點或蜘蛛網;

　　131.天花射燈角度是否合適，有無影響燈光效果或碰到可燃物;

　　132.面盆水龍頭開關是否松動;

　　133.面盆去水提拔是否失靈;

　　134.水龍頭表面是否光亮，水龍頭下是否積有污垢;

　　135.面盆表面是否有水跡或污垢;

　　136.面盆是否松動，與云石銜接處有無污垢;

　　137.面盆兩側墻壁有無牙膏等污跡;

　　138.云石臺擋板有無變形及沾染污跡;

　　139.云石臺下方的地板上有無積塵;

　　140.垃圾桶內有無雜物、污跡;

　　141.卷紙有無按規定折好;

　　142.卷紙架是否牢固無灰塵;

　　143.浴液、發液是否漏液或被使用過;

　　144.浴帽、牙刷是否被使用過，包裝有無破損;

　　145.漱口杯杯套有無破損、污漬，杯有無裂痕;

　　146.三條面巾是否摺口一致向內側、長短統一、表面松軟、無抽絲現象;

　　147.三條方巾是否摺口一致向內側、長短統一、表面松軟、無抽絲現象;

　　148.衛生間電話機凹位是否積塵，電話線有無按規定擺放;

　　149.放在馬桶水箱面上的卷紙有無被淋濕，包裝是否完整;

　　150.馬桶水箱面放置的女賓袋是否殘舊、卷曲;

　　151.馬桶水箱蓋面是否有積塵;

　　152.馬桶水箱內壁是否有水垢;

　　153.馬桶水箱內機件操作是否正常;

　　154.馬桶水箱開關是否靈活;

　　155.馬桶蓋板與馬桶座結合處是否松動、有無污垢;

　　156.馬桶后面及附近墻壁有無污跡;

　　157.地漏是否積有雜物，有無異味;

　　158.浴缸頂部防水霧燈是否松動;

　　159.淋浴噴頭是否潔凈光亮、轉動是否靈活、出水口有無按規定調整好;

　　160.浴巾有無按規定折疊好，擺放是否整齊;

　　161.浴巾架是否松動，有無皂跡;

　　162.浴簾桿是否松動，有無積塵;

　　163.浴簾是否自然下垂，底部有無污跡及霉點;

　　154.浴簾掛鉤有無缺少;

　　155.浴缸上方的皂架是否穩固、潔凈光亮無污跡;

　　156.浴缸水龍頭開關是否松動;

　　157.浴缸內壁有無污跡或油漬;

　　158.浴缸底部是否有積塵或頭發;

　　159.防滑墊是否柔軟，有無污跡及霉點;

　　160.地腳巾是否平整、潔白、無污漬。

　　酒店客房全方位衛生檢查流程解析

　　1.1 門及門禁系統檢查

　　在門及門禁系統的檢查中，重點檢查門禁系統的各項功能，如門鈴、門鎖、保險栓、防盜鏈等的正常運作。這是確保客人安全和隱私的重要環節。

　　1.2 空調設備檢查

　　確保空調的正常運轉及清潔，包括檢查隔塵網、百葉門和新風濾網的狀態。空調的正常運作對提升客人的舒適度至關重要。

　　1.3 衣柜及配件檢查

　　在檢查酒店設施時，衣柜部分同樣需要關注。主要檢查衣柜的門是否能夠正常開啟和關閉，以及衣架、防毒面罩、保險箱、確認衣柜及其配件的整潔和功能性，確保這些配件的完整及可用性。

　　1.4 組合柜區域檢查

　　在酒店客房中，組合柜是一個不可或缺的部分。確保組合柜的整潔與功能完備，涉及物品的擺放、柜體的清潔與維護，這些細節的整理，也是對客人尊重和關心的體現。

　　1.5 陽臺及窗簾清潔

　　陽臺及窗簾的清潔工作需要確保其潔凈，確保窗簾與掛鉤的順暢運作，為客人提供一個舒適的休閑空間。

　　1.6 咖啡臺及掛畫細節

　　在酒店環境中，掛畫往往是一個不可忽視的細節。同時，針對咖啡臺的部分，也需要對穩固、清潔和美觀作出檢查。

　　1.7 床品和地毯檢查

　　保證床品和地毯的干凈，關注床單、枕頭及地毯無污漬、褶皺和破損，為客人營造一個舒適的睡眠環境。

　　1.8 墻紙及其他區域檢查

　　評估墻紙的完好及房間整體的清潔度至關重要，這也是對酒店服務質量的重要體現。

　　1.9 衛生間及附屬設施檢查

　　最后，我們重點檢查衛生間的潔凈與設施的完整。關注水龍頭、馬桶、淋浴設備的正常運作，并確保這些設施的齊全和衛生。

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