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淺談?wù)Z音識(shí)別與速錄速記技術(shù)
在速錄群中，經(jīng)常有人推銷所謂的“音頻轉(zhuǎn)換文字”的軟件;在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)常會(huì)被與會(huì)嘉賓問到：現(xiàn)在都有語(yǔ)音識(shí)別了，你們速錄師是不是該下崗了……這導(dǎo)致很多有志于速錄事業(yè)發(fā)展的青年才俊對(duì)語(yǔ)音識(shí)別代替人工速錄表示極大的擔(dān)憂。今天我也就語(yǔ)音識(shí)別與人工速錄談?wù)勛约旱目捶āｋm然從發(fā)展的眼光看，人工智能代替純手工速錄是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)，但從現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)來看，路還很長(zhǎng)。
十年前，當(dāng)我打算重新投身于速錄事業(yè)之際，和很多人一樣，對(duì)速錄的可持續(xù)發(fā)展持有疑慮，對(duì)語(yǔ)音識(shí)別代替速錄技術(shù)同樣表示擔(dān)心。恰逢同學(xué)回國(guó)，聊起此事。同學(xué)對(duì)投身速錄事業(yè)表示贊賞，并補(bǔ)充說：美國(guó)的速錄師從業(yè)人數(shù)非常多，速錄技術(shù)應(yīng)用非常廣泛。還舉例說：一千人參加的會(huì)議，只要有一位聽障人士，會(huì)務(wù)組必須單獨(dú)為其配備速錄師。談到語(yǔ)音識(shí)別對(duì)速記、速錄的影響(當(dāng)年有機(jī)構(gòu)開發(fā)這類軟件)，美國(guó)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)發(fā)展非常超前，但是美國(guó)現(xiàn)有的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)也只限用于軍事、醫(yī)療這種標(biāo)準(zhǔn)化程度非常高的行業(yè)。拋開語(yǔ)種的差別，漢語(yǔ)言的博大精深咱不贅述。單從中國(guó)的軟件技術(shù)與美國(guó)相比，差距可不止是一點(diǎn)點(diǎn)。美國(guó)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)也只是在極少數(shù)專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展和應(yīng)用，中國(guó)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)怎么可能在短時(shí)間內(nèi)完成這種華麗轉(zhuǎn)身呢?有人可能會(huì)說，你同學(xué)說的為什么要聽?他說的就代表權(quán)威嗎?所以必須得說明，該同學(xué)當(dāng)時(shí)受聘于美國(guó)知名IT公司，從事語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)研發(fā)工作，方向是英語(yǔ)語(yǔ)種，其夫人受聘于同一家公司，從事同類工作，方向是阿拉伯語(yǔ)系。
可能上面的故事不足以讓大多數(shù)人頓悟，下面我們就以實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行分析。了解速錄的人都知道，速錄師有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)里的關(guān)鍵詞是速度、準(zhǔn)確率。現(xiàn)在就以這兩個(gè)關(guān)鍵詞為基礎(chǔ)，結(jié)合影響會(huì)議的相關(guān)因素，對(duì)語(yǔ)音識(shí)別與人工速錄進(jìn)行綜合比對(duì)。
根據(jù)不同會(huì)議提供相對(duì)應(yīng)的版面支持
15字以下
※ 錯(cuò)字?jǐn)?shù)以A4紙為例，滿頁(yè)5號(hào)字，約1500字。
分析
1.準(zhǔn)確率
相信絕大多數(shù)一線速錄師會(huì)議記錄現(xiàn)場(chǎng)交稿的準(zhǔn)確率不低于99%(95%以上只是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))，但即使99%以上的準(zhǔn)確率(即一頁(yè)紙錯(cuò)15個(gè)字以下)，很多嚴(yán)苛的單位還是相當(dāng)不滿意。所以大多數(shù)時(shí)候，速錄師會(huì)把錯(cuò)誤率控制在千分之三以下(主要是專業(yè)術(shù)語(yǔ)的誤聽)。
反觀語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別推銷的廣告詞往往是“高辨識(shí)度，準(zhǔn)確率高達(dá)80%以上”。我想請(qǐng)問，80%的準(zhǔn)確率(即單頁(yè)錯(cuò)300個(gè)字)這還能算是文稿嗎?
2.速度
兩者都能同步記錄。
3.會(huì)場(chǎng)環(huán)境
當(dāng)會(huì)場(chǎng)環(huán)境較惡劣時(shí)，比如話筒音量不夠或無話筒，離音源較遠(yuǎn)，夾雜著各種聲音，我不知道軟件該如何去識(shí)別?但我知道，我們速錄師能。
4.文稿美觀度
帶過實(shí)習(xí)生的速錄師都知道，很多實(shí)習(xí)生對(duì)于分段特別不適應(yīng)，所以改他(她)的文稿特別累。光分段就會(huì)讓你好好地去重聽整個(gè)音頻，因?yàn)椴环侄蔚奈母蹇蛻羰遣粫?huì)滿意的。而語(yǔ)音識(shí)別恰恰就是永遠(yuǎn)不分段。
一線速錄師的文稿一定會(huì)做到分段、分層次、分角色，而且會(huì)做到段落清楚，層次分明。角色，我特別提出來，多人對(duì)話、現(xiàn)場(chǎng)激烈討論這種場(chǎng)景，是我們速錄師碰到的常態(tài)，電視節(jié)目“扒詞”是要分角色的，但不管哪種情況，角色絕不會(huì)自報(bào)家門，全靠速錄師同步添加，這一點(diǎn)所謂的語(yǔ)音識(shí)別永遠(yuǎn)做不到。
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