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      2. 「商務(wù)日語」公司業(yè)務(wù)及會(huì)議安排

        時(shí)間:2024-09-28 09:12:01 商務(wù)日語 我要投稿
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        「商務(wù)日語」公司業(yè)務(wù)及會(huì)議安排

          業(yè)務(wù)マニュアル 會(huì)議進(jìn)行

          會(huì)議の必要性

          1.會(huì)議とは

          3人以上の參加者が共通の場(chǎng)で対面し、情報(bào)の伝達(dá)や加工を行って問題の解決をはかることをいいます。

          2.會(huì)議の目的

          會(huì)議を開くのは目的があるからです。この目的が不明確であると、「なんの結(jié)論も出ない」ことになりかねません。

          3.會(huì)議の効用

          會(huì)議には直接的効果だけでなく、効用(副次的効果)もあります。

          4.會(huì)議の機(jī)能別分類

          會(huì)議をどの形態(tài)で進(jìn)めるかを決定する。

          伝達(dá)會(huì)議とは???情報(bào)の伝達(dá)と確認(rèn)

          創(chuàng)造會(huì)議とは???問題解決會(huì)議

          調(diào)整會(huì)議とは???組織間の調(diào)整

          決定會(huì)議とは???企業(yè)行動(dòng)の意思決定

          5.日本企業(yè)の會(huì)議の現(xiàn)狀

          ボトムアップ型の経営は日本企業(yè)の特徴です。メリットはありますが、意思統(tǒng)一のために會(huì)議の數(shù)は多くなります。

          6.會(huì)議の効率化

          まず第一に、會(huì)議參加者が基本ルールをきちんと守ることが大切です。また、「不要な會(huì)議をなくすこと」や「いくつかの會(huì)議を合併させること」などの努力で、會(huì)議のムダを省くこともできます。

          機(jī)能別會(huì)議の運(yùn)営ステップ

          會(huì)議の目的に応じて、どのような種類の會(huì)議を開くのかが決められます。

          會(huì)議の位置づけが明確でないと、十分な成果は得られません。會(huì)議を開く前、會(huì)議中、會(huì)議終了後には、それぞれ次のような運(yùn)営ステップが必要とされます。

          (1)伝達(dá)會(huì)議

          情報(bào)の伝達(dá)と確認(rèn)を目指す會(huì)議

          〔事前〕 伝達(dá)內(nèi)容の把握と資料化

          〔會(huì)議〕

          1)情報(bào)の伝達(dá)(情報(bào)そのものと、背景、実例などを説明する)

          2)伝達(dá)した情報(bào)に対する質(zhì)疑応答

          3)情報(bào)をまとめ、理解度を確認(rèn)

          〔事後〕 フォローアップまたは情報(bào)の追加

          (2)創(chuàng)造會(huì)議

          「問題解決會(huì)議」ともいわれ、さまざまな課題に対して問題點(diǎn)を分析したり、解決策を考えるために行う會(huì)議

          〔事前〕 解決すべき問題點(diǎn)の明確化

          〔會(huì)議〕

          1)発散會(huì)議

          問題解決のためのアイデアを全員で出し合う

          2)収束會(huì)議

          出されたアイデアを整理、評(píng)価して具體策にまとめる

          〔事後〕 具體策に、再度全體的な検討を行う !

          (3)調(diào)整會(huì)議

          各部門の活動(dòng)が適切であるか、また、部門ごとの活動(dòng)にムダがないかなどをチェックし、調(diào)整するための會(huì)議

          〔事前〕 調(diào)整すべき項(xiàng)目の明確化

          〔會(huì)議〕

          1)調(diào)整すべき項(xiàng)目の説明と、組織間での対立點(diǎn)の明確化

          2)対立點(diǎn)の解決策を検討

          3)解決策の確認(rèn)と各自が実施すべき內(nèi)容を確認(rèn)

          〔事後〕 雙方の実施狀況の確認(rèn)

          (4)決定會(huì)議

          企業(yè)活動(dòng)を決定するための縊死決定を行う會(huì)議

          〔事前〕 議案についての判斷資料を用意し、出席者に事前に配布

          〔會(huì)議〕

          1)議案の説明

          2)議案についての質(zhì)疑応答

          3)議案についての討議

          4)議案についての評(píng)決

          5)実施責(zé)任者に実施上のアドバイス

          〔事後〕

          1)実施責(zé)任者は決定議案の実行計(jì)畫を作成

          2)実行計(jì)畫の検討と評(píng)価

          會(huì)議のマネジメントレベル診斷シート

          會(huì)議のマネジメントに當(dāng)たっては、會(huì)議の設(shè)定、運(yùn)営、資料作成、參加者數(shù)などについて、十分な吟味、合理的な判斷が必要となってきます。ムダを省き、効率的な會(huì)議を設(shè)定するために、次のような點(diǎn)をもう一度チェックして見直しましょう。

          設(shè)問

          (1)不要な會(huì)議をやっていないか

          1)簡単な打合せや回覧だけで済ませられないか

          2)ある部門や擔(dān)當(dāng)者が責(zé)任を持って決めれば會(huì)議の必要性はなくなるのではないか。

          3)あらかじめ標(biāo)準(zhǔn)化しておけば、會(huì)議で協(xié)議しなくて済むのではないか

          4)會(huì)議を合併して回?cái)?shù)を減らせないか

          (2)會(huì)議運(yùn)営のための仕組みは整っているか

          1)部門全體の年間會(huì)議スケジュールや開催場(chǎng)所は決まっているか

          2)會(huì)議ごとの目的は明確になっているか

          3)會(huì)議間で重複しているなど、ムダな討議をしていないか

          4)會(huì)議ごとの擔(dān)當(dāng)者は決まっているか

          5)會(huì)議ごとの出席者は適切か

          6)定例會(huì)議の基本プログラムは設(shè)定されているか

          (3)會(huì)議案內(nèi)、會(huì)議資料、議事録の作成がスムーズに行われているか

          1)定例會(huì)議參加者への會(huì)議案內(nèi)は書式化されているか

          2)定例會(huì)議で常に使用する資料は、一覧表化されているか

          3)定例會(huì)議で常に使用する資料は、書式化されているか

          4)會(huì)議ごとの議事録は、きちんと作られ、參加者に配布されているか

          (4)會(huì)議參加者を少なくできないか

          1)代理出席は認(rèn)めない

          2)會(huì)議中、1回も発言しない者は次回より出席させない

          3)前回の決定や継続討議內(nèi)容を忘れてしまったという人は、出席に及ばない

          4)自部門の都合だけで発言する人は、出席に及ばない

          會(huì)議診斷シート(會(huì)議開催者側(cè)の)

          會(huì)議を開く前の準(zhǔn)備段階から會(huì)議終了後のフォローまで、スムーズな親好を得るためには留意すべき點(diǎn)がいくつかあります。以下の項(xiàng)目について、評(píng)価してください。

          1 開催連絡(luò)は正しく伝えているか

          2 配付資料は、わかりやすく簡潔か

          3 資料の事前配布はよいか

          4 課題ごとの時(shí)間配分は適切か

          5 討議課題の討議角度を示しているか

          6 決定に持ち込む課題の根回しは十分か

          7 定刻前に全員そろっているか

          8 開會(huì)の前置きは長すぎないか

          9 前回の議事內(nèi)容を確認(rèn)しているか

          10 わかりやすい議事の説明

          11 全員が、十分理解したかの確認(rèn)をしているか

          12 司會(huì)者として意見を言いすぎていないか

          13 ときどき要點(diǎn)をまとめて確認(rèn)をしているか

          14 會(huì)議の混亂をうまくさばいているか

          15 まんべんなく発言させているか

          16 會(huì)議のムードをこわす離席は多くないか

          17 あなたは課題ごとに結(jié)論を要領(lǐng)よくまとめ、皆の確認(rèn)を得ているか

          18 討議打切りのタイミングはよいか

          19 全體の時(shí)間調(diào)整はうまくやれているか

          20 結(jié)論は実施に移せる形か

          21 あなたは、なんらかの形で、議事について最終確認(rèn)をしているか

          22 議事録を作成し、參加した人に配布しているか


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